ارزیابی عملکرد پرستاران بر اساس مدل ارزیابی ۳۶۰ درجهمورد مطالعه :بیمارستان سیدالشهداء دانشگاه علوم پزشکی کاشان
General Material Designation
[طرح تحقیقاتی]
First Statement of Responsibility
/ مقداد راحتی، علی عظیمی، منیره دهقانی
Subsequent Statement of Responsibility
؛ زهرا زارعی، مریم هاشمی مقدم، اشرف کحال، محمد حسین مکی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
کاشان
Name of Publisher, Distributor, etc.
: دانشگاه علوم پزشکی کاشان
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۵.
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
الکترونیکی - لوح فشرده
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
سابقه و هدف :در بخش سلامت پرستاران بزرگترین ارائه دهنده خدمات بهداشتی درمانی هستند و نقش اساسی در تداوم مراقبت و پاسخگویی خدمات دارند .لذا ارزیابی بالینی آنان نقش بسیار مهمی در مدیریت ارائه خدمت و نیل به اهداف مراقبتی دارد .در این راستا پژوهشگران در پی آنند تا بر اساس مدل ارزیابی ۳۶۰ درجه ارزیابی عملکرد آنان بپردازند .مواد و روش ها :تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی- پیمایشی می باشد که بصورت مقطعی در سال ۱۳۹۴انجام شده است .جمعیت مورد نظر تحقیق پرستاران و مراجعان به بخش های مختلف بستری می باشند .از شیوه سرشماری برای جمع آوری داده های مربوط به پرستاران و نمونه گیری برای مراجعین استفاده شده است .برای ارزیابی عملکرد از ۵ معیار مهارت های فنی، انسانی، ادراکی، ویژگی های فردی و میزان رعایت قوانین استفاده شده که هر کدام از این معیارها بر اساس مدل فرایند تحلیل شبکهای تعیین وزن شده است .پرستاران با مدل۳۶۰ درجه توسط چهار گروه سرپرستان، همکاران، مراجعان و خود فرد مورد ارزیابی قرار گرفته اند .تحلیل داده ها بوسیله آزمون تحلیل واریانس،آزمون تعقیبی توکی و ضریب همبستگی پیرسون انجام شده است .یافته ها :یافته های پژوهش نشان داد که بیشترین نمره ارزیابی عملکرد مربوط به پرستار بخش دیالیز و کمترین نمره مربوط به پرستار بخش داخلی می باشد .در این پژوهش بین نمرات ارزیابی عملکرد بوسیله گروه های چهارگانه و در مقایسه زوجی بین آن ها اختلاف معنا داری وجود دارد و همبستگی معناداری بین نمرات گروه های ارزیابی عملکرد وجود ندارد .نتیجه گیری :ارزیابی به روش ۳۶۰ درجه این امکان را می دهد تا نقاط مثبت و قابل بهبود افراد از دید گروه های ذینفع مختلف شناسایی شده و نسبت به ارتقاء و رفع آنها اقدامات لازم انجام شود .می توان معیار ها و زیر معیارهای ارزیابی عمکلرد و نمرات گروه های ارزیابی را با وزندهی به روش فرایند تحلیل شبکهای تعدیل کرد .کلمات کلیدی :ارزیابی ۳۶۰ درجه، فرایند تحلیل شبکهای