عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ب۸ف۴ ۱۳۸۵
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۸
ف
۴ ۱۳۸۵
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
964-317-656-8
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Number
۵۶۳۱۱
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
Language of Original Work
انگلیسی
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
فراسوی مشتری‌مداری
General Material Designation
[Book]
First Statement of Responsibility
/تألیف کن بلانچارد، شلدون بولز
Subsequent Statement of Responsibility
؛ ترجمه گذرآبادی.
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: رسا
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۵.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۴۳ص.
PARALLEL TITLE PROPER
Parallel Title
عنوان اصلی: Raving fans: a revolutionary approach to customer service, c 1993.
OTHER VARIANT TITLES
Variant Title
هواداران سینه‌چاک.
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدمات مشتری
Entry Element
Customer services
Topical Subdivision
-- نوآوری
Topical Subdivision
-- Technological innovations
a03
a03
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۵
Book number
/
ب
۸
ف
۴ ۱۳۸۵
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
بلانچارد، کنت، ۱۹۳۹- م.
Blanchard, Kenneth H.
PERSONAL NAME - ALTERNATIVE RESPONSIBILITY
بولز، شلدون
Bowles, Sheldon M.
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
گذرآبادی، محمد، ۱۳۴۵- مترجم.
ORIGINATING SOURCE
Country
ایران
Agency
دانشگاه علوم پزشکی اصفهان
Date of Transaction
20180924232953.0024158.0004011.0
چاپی
BF
241516
1
a
بله
