عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۳۳۵،/ـ /ه۹الف۸ ۱۳۸۵
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵،
/
ـ
/
ه
۹
الف
۸ ۱۳۸۵
کتابخانه
محل استقرار
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Country Code
IR
Number
۷۰۲۳۴
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
COUNTRY OF PUBLICATION OR PRODUCTlON
Country of publication
IR
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
اندازه‌گیری رضایت مشتری
General Material Designation
[کتاب]
First Statement of Responsibility
/ نیگل هیل
Subsequent Statement of Responsibility
؛ مترجمین محمدرضا اسکندری، منیره اسکندری
EDITION STATEMENT
Edition Statement
[ویراست[؟
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: موسسه خدمات فرهنگی رسا
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۵.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۳۴۶ص.
Other Physical Details
: جدول، نمودار، نمونه
Dimensions
وزیری
GENERAL NOTES
Text of Note
بالای عنوان: استراتژی ارائه خدمات با کیفیت
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
عنوان اصلی: Handbook of customer satisfaction measurement c1996.
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
مصرف‌کنندگان -- رضایت - ارزشیابی - دستنامه‌ها
Entry Element
بازارشناسی -- دستنامه‌ها
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵،
/
ـ
Book number
/
ه
۹
الف
۸ ۱۳۸۵
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
هیل، نایجل
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
اسکندری، محمدرضا، ۱۳۵۶ -، مترجم
اسکندری، مریم، مترجم
ORIGINATING SOURCE
Country
ایران
Agency
جامعه المصطفی العالمیه
فهرستنویسی قبلی
کتاب فارسی
1
Y
