عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
۶۵۸ /۵۶۲ و۳۴۲ر
۶۵۸
/
۵۶۲
و
۳۴۲
ر
کتابخانه
محل استقرار
استان: Khorasan Razavi ـ شهر: Mashhad
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Country Code
IR
Number
۱۹۹۵۴۹
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
COUNTRY OF PUBLICATION OR PRODUCTlON
Country of publication
IR
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
روشهاي اندازه‌گيري رضايت مشتري
General Material Designation
[کتاب هاي فارسي و عربي]
First Statement of Responsibility
/ [تري واورا]
Subsequent Statement of Responsibility
؛ مولفين [صحيح: گردآوري و ترجمه] محمد رضا کاووسي، عباس سقايي
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: سبزان
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۴
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
ض، ۵۲۶ ص.
Other Physical Details
: مصور، جدول، نمودار
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
عنوان اصلي: ...Customer satisfaction measurement simplified: a step - by - step
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه: ص. ۵۱۷ - ۵۲۶
PARALLEL TITLE PROPER
Parallel Title
...Customer satisfaction measurement simplified: a step - by - step
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
مصرف‌کنندگان -- رضايت -- روشهاي اندازه‌گيري
Entry Element
پرسشنامه‌ها
Entry Element
استانداردهاي ايزو ۹۰۰۰ -- دستنامه‌ها
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
۶۵۸
/
۵۶۲
و
۳۴۲
ر
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
واورا
Entry Element
Vavra
Part of Name Other than Entry Element
، تري
Part of Name Other than Entry Element
, Terry G.
Dates
، ۱۹۴۱ - م.
ba
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
کاووسي
Entry Element
سقايي
Part of Name Other than Entry Element
، محمدرضا
Part of Name Other than Entry Element
، عباس
Dates
، ۱۳۳۱-
Dates
، ۱۳۵۱-
ORIGINATING SOURCE
Country
ایران
فهرستنويسي قبلي
BF
1
