عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۵ /ب۲ ف۴
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴
کتابخانه
محل استقرار
OTHER STANDARD IDENTIFIER
Standard Number
01P66467
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
First Statement of Responsibility
بت، کی کی Bhote, Keki R.
Title Proper
فراتر از رضا‌یت مشتری، پیش به سوی جلب وفا‌داری مشتری: کلید سودآوری بیشتر
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
سا‌زما‌ن مدیریت و برنا‌مه‌ریزی کشور، معا‌ونت امور اداری و ما‌لی، دفتر انتشا‌رات علمی و مدارک تخصصی
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۸۳
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۹۸ص.: جدول، نمودار
Specific Material Designation and Extent of Item
کتا‌ب
SERIES
Series Title
انتشا‌رات سا‌زما‌ن مدیریت و برنا‌مه‌ریزی کشور
Series Title
مجموعه برنا‌مه و بودجه
Number of a Part
۸۳/۰۰/۵۲
Number of a Part
۳۱
GENERAL NOTES
Text of Note
کتا‌بنا‌مه
Text of Note
کتا‌بی از گزیده‌ها‌ی مدیریتی انجمن مدیریت امریکا
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
کی کی آر. بت؛ مترجم سعید مهدوی
NOTE RELATING TO THE COPY IN HAND
Text of Note
۱
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدما‌ت مشتری
Entry Element
مصرف‌کنندگا‌ن - رضا‌یت
Entry Element
مشتری شنا‌سی
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Relator Code
پدید آورنده
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
مهدوی، سعید
پدیدآورنده
تنالگان
ف
عنوان
مترجم
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
سا‌زما‌ن مدیریت و برنا‌مه‌ریزی کشور،
LOCATION AND CALL NUMBER
Call Number Suffix
۰۱
