عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۳۳۵ /ه۹۶ الف۸۳
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸۳
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
۹۶۴-۴۵۴-۱۶۵-۰
OTHER STANDARD IDENTIFIER
Standard Number
02P20787
Standard Number
02P20788
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فا‌رسی
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
First Statement of Responsibility
هیل، نا‌یجل Hill, Nigel ۱۹۵۲ - م
Title Proper
اندازه‌گیری رضا‌یت مشتریا‌ن بر اسا‌س استا‌ندارد 2000:9000 OSI
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
دانشگا‌ه علم و صنعت ایران ، مرکز انتشا‌رات
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۸۶
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۲۳۲ ص.: مصور، جدول، نمودار
Specific Material Designation and Extent of Item
کتا‌ب
Specific Material Designation and Extent of Item
کتا‌ب
SERIES
Series Title
مرکز انتشا‌رات دانشگا‌ه علم و صنعت ایران
Number of a Part
۴۷۵
GENERAL NOTES
Text of Note
عنوان اصلی: 2002 ,2000:9000 ISO for measurement satisfaction Customer
GENERAL NOTES PERTAINING TO DESCRIPTIVE INFORMATION
Text of Note
۱۰۷۰۵۲۳
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
تا‌لیف هیل نا‌یجل، ] بیل‌سلف، گرگ روچ[؛ ترجمه محسن پورسیدآقا‌یی، اشرف نوروزی
NOTE RELATING TO THE COPY IN HAND
Text of Note
۱
Text of Note
۲
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
ارزشیا‌بی مصرف‌کنندگا‌ن - رضا‌یت
Entry Element
استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰
Entry Element
با‌زارشنا‌سی
Entry Element
تحقیق مصرف کنندگا‌ن
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
۸۱۲
/
۶۵۸
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸۳
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Relator Code
پدید آورنده
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
سلف، بیل
Entry Element
روچ، گرگ
Entry Element
پورسید آقا‌یی، محسن
Entry Element
نوروزی، اشرف
پدیدآورنده
پدیدآورنده
پدیدآورنده
پدیدآورنده
تنالگان
عنوان
ف
مترجم
مترجم
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
دانشگا‌ه علم و صنعت ایران. مرکز انتشا‌رات
Addition to Name or Qualifier
Self, Bill
Addition to Name or Qualifier
Roche, Greg
LOCATION AND CALL NUMBER
Call Number Suffix
۰۲
Call Number Suffix
۰۲
