عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ب۲ف۴ ۱۳۸۳
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴ ۱۳۸۳
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
Terms of Availability and/or Price
۱۰۰۰۰ ریال
Erroneous ISBN
۹۷۸-۴۲۵-۵۴۵-۳
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Number
۵۹۲۷۳
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
Language of Original Work
انگلیسی
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
فراتر از رضایت مشتری
General Material Designation
[کتاب]
Other Title Information
: پیش به سوی جلب وفاداری مشتری، کلید سودآوری بیشتر
First Statement of Responsibility
/ نویسنده کی‌کی آر.بت
Subsequent Statement of Responsibility
؛ مترجم سیدسعید مهدوی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور، معاونت امور اداری و مالی، دفتر انتشارات علمی و مدارک تخصصی
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۳.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۹۸ ص.
Other Physical Details
: : مصور، جدول، نمودار.
SERIES
Series Title
انتشارات سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور
Series Title
مجموعه برنامه و بودجه
Volume Designation
؛ ۸۳/۰۰/۵۲.
Volume Designation
؛ ۳۱.
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه:ص. ۱۸۱ - ۱۸۲.
OTHER VARIANT TITLES
Variant Title
پیش به سوی جلب وفاداری مشتری، کلید سودآوری بیشتر.
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
مصرف‌کنندگان
Entry Element
Consumer satisfaction
Entry Element
مشتری‌شناسی
Entry Element
Customer relations
Entry Element
خدمات مشتری
Entry Element
Customer services
Topical Subdivision
-- رضایت
Topical Subdivision
-- مدیریت
Topical Subdivision
-- Management
a01
a01
a02
a02
a03
a03
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
۶۵۸
/
۸۳۴
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۵
Book number
/
ب
۲
ف
۴ ۱۳۸۳
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
بوت
Entry Element
Bhote
Part of Name Other than Entry Element
، ککی آر.
Part of Name Other than Entry Element
, Keki R.
Dates
، ۱۹۲۵-۲۰۱۳م.
Dates
, 1925-2013
a01
ba
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
مهدوی
Part of Name Other than Entry Element
، سعید
Dates
، ۱۳۲۹-
Relator Code
730
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور
Subdivision
. دفتر انتشارات علمی و مدارک تخصصی
ORIGINATING SOURCE
Country
ایران
Agency
کتابخانه مرکزی دانشگاه ایلام
Date of Transaction
20230502
LOCATION AND CALL NUMBER
Institution Identifier
کتابخانه ملی ایران
BF
241516
1
a
Y
Y
بهوت ، ککی آر. ، ۱۹۲۵-۲۰۱۳م.
Bhote , Keki R. , 1925-2013
