عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
۶۵۸/۸۱۲ ه۷۱۲ه
۶۵۸
/
۸۱۲
ه
۷۱۲
ه
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
۹۶۴-۵۷۹۹-۳۹-۲
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Country Code
IR
Number
۴۳۷۵۵
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
COUNTRY OF PUBLICATION OR PRODUCTlON
Country of publication
IR
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
هفت کلید استراتژی خدمات
General Material Designation
[کتاب]
First Statement of Responsibility
/ ژاک هوروتیز
Subsequent Statement of Responsibility
؛ ترجمه محمد اعرابی و داوود ایزدی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: دفتر پژوهشهای فرهنگی
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۹.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۸۱ ص.
Other Physical Details
: مصور، نمودار
SERIES
Series Title
(فرهنگ و مدیریت
Volume Designation
؛ ۲۳)
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
Seven secrets of service strategy
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
خدمات مشتری -- دستنامه‌ها
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
۶۵۸
/
۸۱۲
ه
۷۱۲
ه
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۵
Book number
/
ه
۹
ه
۷ ۱۳۸۰
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
هورویتز، ژاک
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
اعرابی، سیدمحمد، مترجم
ایزدی، داود، مترجم
ORIGINATING SOURCE
Country
ایران
Agency
دانشگاه اراک
LOCATION AND CALL NUMBER
Call Number
HF۵۴۱۵/۵/ه۹ه۷ ۱۳۸۰
فهرستنویسی قبلی
p
BF
1
a
Y
