عنوان

بررسی تاثیر آموزش مهارت های ارتباطی بر وضعیت خشونت علیه پرستاران شاغل در بخش اورژانس بیمارستان های وابسته به سازمان تامین اجتماعی استان اصفهان سال The Effect of Communication Skills Training on the Status of Violence Against Nurses Working in the Emergency Department of the Hospitals Affiliated to the Social Security Organization of Isfahan Province in 1395

Number

۳۰۶۵پ

.Language of Text, Soundtrack etc

فارسی

Title Proper

بررسی تاثیر آموزش مهارت های ارتباطی بر وضعیت خشونت علیه پرستاران شاغل در بخش اورژانس بیمارستان های وابسته به سازمان تامین اجتماعی استان اصفهان سال The Effect of Communication Skills Training on the Status of Violence Against Nurses Working in the Emergency Department of the Hospitals Affiliated to the Social Security Organization of Isfahan Province in 1395

General Material Designation

[پایان نامه]

Parallel Title Proper

The Effect of Communication Skills Training on the Status of Violence Against Nurses Working in the Emergency Department of the Hospitals Affiliated to the Social Security Organization of Isfahan Province in 1395

First Statement of Responsibility

اقدس رحیمی

Name of Publisher, Distributor, etc.

علوم بهزیستی و توانبخشی University of Social Welfare and Rehabilitation

Date of Publication, Distribution, etc.

۱۳۹۶

Specific Material Designation and Extent of Item

ه،۱۱۴ص.

Text of Note

پیوست

Dissertation or thesis details and type of degree

کارشناسی ارشد

Discipline of degree

پرستاری Nursing

Date of degree

۱۳۹۶/۱۱/۱۰

Text of Note

مقدمه:خشونت محل کار نگرانی عمده همه سازمان ها به ویژه بخش سلامت است. خشونت در بین پرستاران از سایر گروه های درمانی بیشتر است، و بین بخشهای مختلف بیمارستان بیشترین آمار خشونت علیه پرستاران مربوط به بخش اورژانس می باشد،. این مطالعه با هدف بررسی تأثیر آموزش مهارت های ارتباطی بر وضعیت خشونت محل کار پرستاران شاغل در بخش های اورژانس بیمارستان های وابسته به سازمان تأمین اجتماعی استان اصفهان انجام شد.روش بررسی: این مطالعه شبه تجربی بر روی پرستاران شاغل در بخش اورژانس بیمارستان های تامین اجتماعی استان اصفهان که به روش نمونه گیری تصادفی در دو گروه 22 نفری آزمون و شاهد قرار گرفتند انجام شد. مداخله در قالب کارگاه یک روزه آموزش مهارت های ارتباطی انجام شد .قبل و بعد از اجرای مداخله،گروه آزمون پرسشنامه خشونت محل کار را تکمیل نمودند. داده ها با استفاده از نرم افزار نسخه 21 و به کمک آزمون های آماری توصیفی و استنباطی تحلیل شد نتیجه گیری: یافته های این پژوهش نشان داد که آموزش مهارت های ارتباطی بر کاهش همه ابعاد خشونت محیط کار شامل بعد فیزیکی، بعد کلامی، بعد جنسی و همچنین بعد نژادی علیه پرستاران تاثیر داشته است. بنا بر این آموزش مهارت های ارتباطی به پرستاران وکارکنان بمنظور کنترل خشونت بیماران دربخش اورژانس پیشنهاد می شود.کلمات کلیدی: مهارت های ارتباطی، خشونت میحط کار، پرستار، اورژانس

Text of Note

Introduction: Workplace violence is a major health concern that leads to an unsafe working environment, move and change jobs and impose exorbitant fees to the organization.Nurses are one of the occupational groups that more than other health care providers exposed to workplace violence. This study aimed to investigate the effect of communication skills on violence workplace of nurses in emergency departments of hospitals affiliated to social security organization in Isfahan. Methods: This quasi-experimental study on nurses working in wards The emergency department of social security hospitals of Isfahan province was randomly divided into two groups of 22 test and control The intervention was conducted as a one-day workshop on communication skills training Before and after the intervention, the experimental group completed the Workplace Violence Questionnaire Data were analyzed by descriptive and inferential statistics using version 21 softwareResults: The findings of this study showed that teach communication skills reducing all aspects of workplace violence including physical, verbal, sexual, as well as racial, had an impact on nurses. Therefore, communication skills training for nurses and staff is suggested to control the violence of patients in emergency department.Keywords: Communication skills, Workplace Violence, Nurses, Emergency

Communication skills

مهارتهای اجتماعی

رحیمی، اقدس

Rahimi, Aghdas

ارسلانی، نرگس

فلاحی خشکناب، مسعود

Country

ایران

Agency

دانشگاه علوم توان بخشی و سلامت اجتماعی

Date of Transaction

20210626

چاپی-الکترونیکی

TF

92029

a

Y