بررسی رابطه هوش هیجانی و ابعاد شخصیتی با استرس شغلی کارشناسان توانبخشی بیمارستان های آموزشی شهر تهران در سال ۱۳۹۱
General Material Designation
[پایاننامه]
Parallel Title Proper
Relationship between Emotional Intelligence, Personality Dimensions and Occupational Stress in Rehabilitation Staff of Training Hospitals -Tehran, 2012
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
علوم بهزیستی و توانبخشی( university of social welfare and rehabilitation)
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۱
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
ز،۱۲۷ص.
GENERAL NOTES
Text of Note
پیوست
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
کارشناسی ارشد
Discipline of degree
مدیریت توانبخشی rehabilitation management
Body granting the degree
علوم بهزیستی و توانبخشی( university of social welfare and rehabilitation)
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
مقدمه :هدف اصلی پژوهش حاضر تعیین رابطه هوش هیجانی و ابعاد شخصیتی با استرس شغلی در کارشناسان توانبخشی بیمارستان های آموزشی شهر تهران می باشد .مواد و روش ها :این مطالعه توصیفی- مقطعی بر روی نمونه 169 نفری از جامعه 300 نفری کارشناسان توانبخشی شاغل به کار در بیمارستان های آموزشی شهر تهران انجام گردید .روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای بود .برای جمع آوری داده ها از سه پرسشنامه هوش هیجانی پیتر ایدز و فارنهام، استرس شغلی HSE و پرسشنامه شخصیتی نئو استفاده شد .اطلاعات حاصل با استفاده از آزمون های آماری آزمون استودنت یا تی مستقل، ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون چندگانه و تحلیل مسیر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند .یافته ها :یافته های پژوهش نشان داد که در سطح معناداری(>(005/0 P ، رابطه معکوس معنی داری بین هوش هیجانی و استرس شغلی وجود دارد .همچنین بین مولفه های هوش هیجانی شامل خود آگاهیr=)- (18/0 ، مهارت اجتماعیr=)- (302/0 ، درک عواطف دیگرانr=) - (238/0 و استرس شغلی در سطح معناداری(>(005/0 P ، رابطه معکوس معنی دار وجود داشت .نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد که دو مولفه مهارت اجتماعی و درک عواطف دیگران متغیرهایی هستند که توسط آنها می توان استرس شغلی را پیش بینی کرد .همچنین نتایج نشان داد بین ابعاد شخصیت کارشناسان توانبخشی و استرس شغلی آنها رابطه معنی دار وجود دارد .از بین ابعاد شخصیت، بعد روان رنجور خویی >(005/0 P ، (=206/0rرابطه مثبت معنی دار و بعد وظیفه شناسی >(005/0 P ،r=) - 278/0 رابطه معکوس معنی دار با استرس شغلی داشتند .نتایج تحلیل رگرسون چندگانه نشان داد که بعد وظیفه شناسی تنها متغیری است که توسط آن می توان استرس شغلی را پیش بینی کرد .نتیجه گیری :نتایج نشان داد رابطه معکوس معنی داری بین استرس شغلی و هوش هیجانی وجود دارد .بدین معنی که با افزایش هوش هیجانی میزان استرس شغلی کاهش می یابد و با اجرای برنامه های آموزشی ارتقای هوش هیجانی می توان استرس شغلی کارشناسان توانبخشی را کاهش داد و یا از بروز آن پیشگیری کرد .همچنین با توجه به توان پیش بینی کنندگی دو بعد شخصیتی وظیفه شناسی و روان رنجورخویی در درک استرس های محیطی، پیشنهاد می شود مدیران، با استفاده از تست های شخصیتی در زمان استخدام افراد، نیروی انسانی مناسب تری را گزینش نمایند .واژه های کلیدی :هوش هیجانی، ابعاد شخصیت، استرس شغلی، کارشناسان توانبخشی
Text of Note
Objective: The purpose of this study was to determine the relationship between emotional intelligence, personality dimensions and occupational stress in rehabilitation staffs of training hospitals of Tehran. Material and Method: This was a cross- sectional study which had been implemented on a sample of 169 selected from total 300 rehabilitation staffs working in training hospital of Tehran by Cluster sampling. Three Questionnaires were used in this study: The Emotional Intelligence Questionnaire designed by Peter Ides and Furnham, Personality Five Factor Inventory (NEO-FFI) and HSE Occupational Stress Questionnaire. Data obtained from this study were analyzed using Pearson correlation, multiple regression tests, T test and path analysis. Results: The results showed that there was an inverse significant relationship between occupational stress and emotional intelligence (p< 0.005, r = - 0.33). There were, also, significant relationships between subscales of emotional intelligence including self-awareness (p< 0.005, r = - 0.18), understanding other's emotions (p< 0.005, r = - 0.302), social skills (p< 0.005, r = - 0.238) and occupational stress. The results of multiple regressions indicated that understanding other's emotions subscale and social skills subscale can be used for predicting occupational stress. Besides, the research findings indicated that there was a significant relationship between personality dimensions and occupational stress. The Conscientiousness personality dimension showed a significant negative correlation with occupational stress (p< 0.005, r = - 0.278). A significant positive correlation was found between Neuroticism and occupational stress (p< 0.005, r = 0.206). The results of multiple regressions indicated that Conscientiousness was the only dimension that can be used for predicting occupational stress. Conclusion: This study confirmed relationship between emotional intelligence, personality dimensions and occupational stress. Promotion of emotional intelligence through implementing training courses may lower rehabilitation staffs occupational stress or prevent it. In addition, since conscientiousness and neuroticism dimensions of personality have a predictive value in understanding environmental stress, evaluation of applicants by personality tests may help managers in selecting proper employees. Key words: Emotional Intelligence, Personality Dimension, Occupational Stress, Rehabilitation Staff
ba
PARALLEL TITLE PROPER
Parallel Title
Relationship between Emotional Intelligence, Personality Dimensions and Occupational Stress in Rehabilitation Staff of Training Hospitals -Tehran, 2012