بررسی فرسودگی شغلی و عوامل موثربرآن در کارمندان بیمارستان روانپزشکی رازی در سال ۱۳۸۱
General Material Designation
[پایاننامه]
Parallel Title Proper
evaluation of burn out & its associated factors in Razi psychiatric hospital staff
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
علوم بهزیستی وتوانبخشی university of social welfare and rehabilitation))
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۱
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۷۱ص.
GENERAL NOTES
Text of Note
پیوست
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
دکترا
Discipline of degree
روانپزشکی psychiatry
Body granting the degree
علوم بهزیستی وتوانبخشی university of social welfare and rehabilitation))
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
مقدمه :یکی از رایجصترین مشکلاتی که ما را در همهصی سنین مورد حمله قرار میصدهد، استرس یا فشار روانس است .استرس به میزان کم میصتواند نیروی انگیزش در جهت بهبود اعمال ما قلمداد شود اما به میزان زیاد میصتواند عواقب معکوس از خود بجای بگذارد .کارمندان بخش درمانی با استرسصهای مختلفی مواجهصاند به طوریکه یکی از نتایج این استرسصها بروز فرسودگی شغلی در بین آنصهاست .این فرسودگی عوارض زیادی در سازمان خانواده و زندگی اجتماعی و فردی برجای میصگذارد .روش کار :هدف از این تحقیق که به روش مقطعی) توصیفی- تحلیلی (به انجام رسیدهصاست، بررسی فرسودگی شغلی در پرسنل بیمارستان روانپزشکی رازی و عوامل مؤثر بر آن در سال 1381 میصباشد .بدین منظور براساس نمونهصگیری طبقهصای- تصادفی که حجم نمونه طبقات متناسب با تعداد کارمندان واحدها بدست آمد، از طریق پرسشنامه مزلاخ که سه عامل اصلی دخیل در فرسودگی شغلی را در زمینهصهای مسخ شخصیت، فرسودگی عاطفی و عدم احساس پیشرفت شغلی و در نهایت میزان فرسودگی شغلی را در افراد مورد مطالعه میصسنجد و پرسشنامهصی اطلاعات زمینهصای که با استفاده از آن مشخصات افراد مورد مطالعه جمعصآوری می-شود .برای متغیرهای کیفی از آزمونصهایsquare - Chiو برای متغیرهای کمی از آزمون t برای نمونهصهای مستقل استفاده شدهصاست و برای آزمودن متغیرهای کمی از آزمون t با نمونهصهای غیر وابسته یا من وتینی،) ANOVA یک سویه (و برای بررسی ارتباطات بین متغیرها از ضریب همبستگی استفاده شد .نتایج :از حدود 250 پرسشنامهصای که در میان پرسنل بیمارستان رازی توزیع شد، 212 پرسشنامه تکمیل و عودت گردید .( (4/84 از این تعداد 14 پرسشنامه به علت ناقص بودن اطلاعات از مطالعه خارج شد و مطالعهصی نهایی بر روی 198 پرسشنامه انجام گرفت .از این تعداد 102 مورد متعلق به زنان و 96 مورد متعلق به مردان بود .میانگین سن در آنان 06/33 سال با حداقل 18 سال و حداکثر 55 سال بود .میانگین نمره مزلاخ در جمعیت مورد مطالعه 06/29 با انحراف معیار 78/15 و حداقل 5 و حداکثر 108 بود .میانگین میزان فرسودگی شغلی در کارمندان واحد درمانی بیمارستان 60/30 و میزان فرسودگی شغلی در کارمندان واحد اداری بیمارستان 35/23 میصباشد .(05/0 > p) میانگین میزان مسخ شخصیت در کارمندان واحد درمانی بیمارستان 17/4 و در کارمندان واحد اداری بیمارستان 88/2 میصباشد .(05/0 < p) میانگین میزان احساس عدم پیشرفت و ترقی در کارمندان واحد درمانی بیمارستان 92/6 و در واحد اداری بیمارستان 0/5 میصباشد .(05/0 > p) میانگین میزان فرسودگی عاطفی در کارمندان واحد درمانی بیمارستان 50/19 و در واحد اداری بیمارستان 47/15 میصباشد .(05/0 > p) در مورد سابقه کار بیشترین فرسودگی در دهه اول و کمترین آن در دهه سوم دیده میصشود .(05/0 > p) زنان بیشتر از مردان دچار فرسودگی شغلی میصشوند (8/26 در مقابل 3/31 05/0 > p) اما بین مجردها و متاهلین تفاوت معنیصداری دیده نشد .ارتباط سن و فرسودگی شغلی معنیصدار نبود .بالاترین فرسودگی شغلی را در بهیار و کمک بهیار و کمترین آن در مددکاران اجتماعی دیده شد .بین میزان درآمد از شغل فعلی و مشاغل دیگر و فرسودگی شغلی ارتباط معنیصداری دیده نشد ولی بین فرسودگی شغلی و ساعات کار ارتباطی مثبت و معنیصدار وجود دارد .(05/0 > p) بحث :کادر درمانی به لحاظ تماس مستقیم با بیماران روانی به نحو چشمگیری درگیر مسائل آنصها میصباشند و از این جهت بیشتر از کادر اداری مستعد فرسودگی شغلی هستند .در بخش اداری کارکنان ندرتا با شخص بیمار در تماس مستقیم قرار دارند .بیماران اکثرا افرادی هستند که سالصها اختلال روانی دارند و بسیاری از آنصها سابقه بستری در این مرکز یا مراکز مشابه را دارند .از سوی دیگر مشکلات بسیاری در مورد هر بیمار روانی) حاد و مزمن (وجود دارد که بر روحیه و عملکرد کارکنان مؤثر میصباشد .فرسودگی شغلی در کارکنان اکثرا از نوع خفیف است ( (1/63 و به میزان کمتری متوسط .( (3/6 از نظر میزان مسخ شخصیت تفاوت معنیصداری بین دو گروه دیده نشد اما از نظر میزان عدم احساس پیشرفت شغلی و فرسودگی عاطفی تفاوت معنیصدار است .به علت نوع بیماری که بسیاری از آنصها سابقه بستری مکرر دارند نوع برخورد و رفتارهای آنصها که تا حدود زیادی نشأت گرفته از هذیانصها، توهمات بینش و حتی ساختار فرهنگی آنصها میصباشد و از سوی دیگر نوع بیماری که بسیاری از آنصها سایکوتیک میصباشند و دارای پروگنوز خوبی هم نیستند، موجب میصشود احساس عدم کارآیی و بازده مناسب به کارکنان بخش روانی دس بدهد .از سوی دیگر مشکلات روانی در زنان کلا بیشتر از مردان است در مردان وسواس بیشتر و زنان در افسردگی بالاترین بهره را دارد .از طرفی کارکنانی که تجریه بیشتری دارند و پول بیشتر کمتر در معرض فرسودگی هستند و با گذشت سالصها، کسب مهارتصهای مقابلهصای، تبحر در تخصص مربوط به ایجاد سازگاری با محیط و عوامل کاری باعث میصشود میزان فرسودگی شغلی کاهش یابد .وجود خانواده میصتواند یک سیستم حمایتی برای فرد ایجاد کند و از سوی دیگر انگیزه میصباشد برای تلاش بیشتر برای تأمین آینده خود باشد .بهیار و کمک بهیار پایین-ترین سطح درمانی را تشکیل میصدهند، آنصها صرفا انجام دهنده دستورات و مراقبتصهای درخواست شده هستند حتی در خیلی موارد جابجایی وظایف دیده میصشود و کارهایی که مثلا وظیفه پرستار میصباشد توسط آنصها انجام میصشود و پرستاران بیشتر کارهای مدیریتی و نظارتی را انجام میصدهند و از سوی دیگر قدرت تصمیمصگیری در این گروه بسیار ناچیز میصباشد .احتمالا حاکم بودن فرهنگ فرار از مالیات و ترس از برملا شدن اموال و دارایی موجب مخدوش شدن این قسمت از طرح گردیده و بین درآمد شغل فعلی و شغل دیگر ارتباطی با فرسودگی شغلی پیدا نشد .در نهایت این که فرسودگی شغلی به نحو بارزی هر چند اکثرا خفیف در کارکنان مرکز بویژه کادر درمانی وجود دارد و میصتوان با برگزاری کلاسصهای آموزشی جهت کارکنان بیمارستان در مورد شناخت اختلالات روانی و مهمتر از همه اینصها شناخت انسان سالم و کامل و روشصهای دیگر از آن به راحتی جلوگیری نمود .کلمات کلیدی :فرسودگی شغلی، کادر درمانی، کادر اداری، مسخ شخصیت، عدم احساس پیشرفت و ترقی، فرسودگی عاطفی .
PARALLEL TITLE PROPER
Parallel Title
evaluation of burn out & its associated factors in Razi psychiatric hospital staff