بررسی رابطه بین کیفیت اجتماعی دریافت شده و کیفیت زندگی جانبازان مراجعه کننده به بنیاد شهید و امور ایثارگران شهرستان اردبیل در سال ۱۳۸۹
General Material Designation
[پایاننامه]
Parallel Title Proper
The> study of correlation between qullity of received social services and quality of life in recourser veterans to Ardebil veterans affairs organization>
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
علوم بهزیستی و توانبخشی university of social welfare and rehabilitation))
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۹
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۱۳ص.
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
کارشناسی ارشد
Discipline of degree
مدیریت رفاه اجتماعی social welfare management))
Body granting the degree
علوم بهزیستی و توانبخشی university of social welfare and rehabilitation))
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
هدف از این مطالعه، بررسی رابط کیفیت خدمات اجتماعی دریافتشده ازسوی بنیاد شهید و امور ایثارگران شهرستان اردبیل، با کیفیت زندگی جانبازانی است که درطول جنگ تحمیلی و پس از آن، دچار ضایعات جانبازی شدهاند .۱۱۰ نفر از ۱۶۸۰ جانباز بالای ۲۵ درصد حاضر به شرکت در این مطالعه شدند .روش :برای بررسی کیفیت خدمات اجتماعی دریافتشده، از پرسشنام رضایتسنجی SERVQUAL و برای سنجش کیفیت زندگی از پرسشنام فرم کوتاه کیفیت زندگی سازمان بهداشت جهانیBREF - WHOQOLاستفاده شد .میانگین سنی جانبازان موضوع مطالعه، ۴۹/۱۰ سال و انحراف معیار ۵/۰۷ سال و با محدود سنی ۴۰تا۶۰ سال بود .جانبازان شرکتکننده ازلحاظ نوع جانبازی بهترتیب عبارت بودند از :جانبازان اعصاب و روان ۵۷ نفر) ۵۱/۸ درصد(، جانبازان شیمیایی ۲۹ نفر) ۲۶/۴ درصد(، جانبازان قطع عضو ۱۸ نفر) ۱۶/۴درصد(، جانبازان قطع نخاع ۵ نفر) ۴/۵ درصد (و جانبازان نابینا ۱ نفر) ۰/۹ درصد .(جانبازان ازلحاظ درصد جانبازی شامل جانبازانی بودند که در محدود ۲۵تا۴۹ درصد با ۷۰ نفر بیشترین فراوانی را داشتند) ۷۷ درصد .(یافتهها :کیفیت خدمات اجتماعی دریافتشده ازنظر جانبازان شرکتکننده در مطالعه، با کسب میانگین نمر ۹۴/۸۶ و انحراف معیار ۲۴/۲۵) از دامن ۲۲تا۱۱۰ (در حد پذیرفتنی گزارش شد .بین کیفیت خدمات اجتماعی دریافتشده با حیطههای جسمانی، روانی، اجتماعی و محیطی کیفیت زندگی رابط معناداری=(P ۰۵/۰ و P ۰۰۱/۰ (مشاهده شد .میانگین نمر کیفیت زندگی جانبازان ۷۸/۸۲ با انحراف معیار ۱۲/۲۶ بهدست آمد .درنهایت، باتوجهبه ضریب همبستگی ۰/۴۲ و ضریب تعیین ۰/۱۷ مشخص شد بین کیفیت خدمات اجتماعی دریافتشده و کیفیت زندگی جانبازان موضوع مطالعه، رابط مثبت و معناداری در سطح ۰/۰۰۱ وجود دارد .این رابطه بیان میکند افزایش کیفیت خدمات اجتماعی دریافتشده، باعث افزایش کیفیت زندگی جانبازان میشود .درضمن، بین رابط متغیرهای درصد جانبازی، نوع جانبازی، میزان تحصیلات، دفعات مراجعه به بنیاد و سطح درآمد، با متغیر کیفیت زندگی رابط معناداری کشف نشد .کلیدواژهها :جانبازان، خدمات اجتماعی دریافتشده، کیفیت زندگی، SERVQUAL
Text of Note
Objectives: The role of social service as a social determinant of health for reaching to best quality of life is inevitable. This study intends to determine relationship between quality of received social services and quality of life and show relationship between quality of life and background variabels like income levels, level of education, type of veterans and severity of trauma.Method: one of the specific kinds of study in social science is correlation in which we survey relation between two or more than two variabels and we used this kind of study. Quality of life and quality of received social services data collected by questionnaire.We used WHOQOL-BREF questionnaire for quality of life evaluation and SERVQUAL questionnaire for quality of received social services evaluation in this study. In order to perform the data analysis the SPSS 17 was used.Findings: The results show that there are significant relationships between received social services and physical health compass, mental health compass, social relation health compass and environment health compass of quality of life and there aren,t any correlation between quality of life and study level, incomes level, type of veterans and severity of trauma in veterans. In this study, the correlation between received social services and total quality of life in recourser veterans to Ardebil veterans affairs organization is significant ( r=0.42,p value= 0.001). based on 0.17 coefficient of determination, 17 percent of variance in quality of life is explainable by received social services.Results: Positive correlation between received social services and physical health, mental health, social relation health and environment health can be explained by this view that, social services, spacialy in disable people, is a main way to relation with socity and obviate all daily life needs. In based on this study results we can deduction that good level of social services can promote all compasses of quality of life in veterans and we found that basic variables hasn,t any effect on quality of life becouse this group of people if have proportionate services can live standard. Thus in order to quality of life promotion and improvement we need to attention to various kind of social services, especially services that have best proportion with needs.Key words: Quality of Received Social Services, Quality of life, Veteran
ba
PARALLEL TITLE PROPER
Parallel Title
The> study of correlation between qullity of received social services and quality of life in recourser veterans to Ardebil veterans affairs organization>