عنوان

بررسی رویکرد بازاریابی رابطه مند و تأثیر آن بر روی نتایج رابطه (مورد مطالعه شرکت های زیر مجموعه سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران)

Number

‭۲۷۴۶پ‬

.Language of Text, Soundtrack etc

per

Title Proper

بررسی رویکرد بازاریابی رابطه مند و تأثیر آن بر روی نتایج رابطه (مورد مطالعه شرکت های زیر مجموعه سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران)

First Statement of Responsibility

/بهنام ابی نژاد

Name of Publisher, Distributor, etc.

: بین المللی ارس

Specific Material Designation and Extent of Item

‮‭۱۲۰‬ص‬

Text of Note

چاپی

Dissertation or thesis details and type of degree

کارشناسی‌ارشد

Discipline of degree

مدیریت اجرایی

Date of degree

‮‭۱۳۹۳/۰۶/۲۵‬

Body granting the degree

تبریز

Text of Note

در این پژوهش به اهمیت مدیریت زنجیره تأمین پرداخته شده و از بازاریابی رابطه‌مند به عنوان ابزاری جهت کسب مزیت رقابتی استفاده شده است .امروزه معاملاتی که تنها بر اثربخشی عناصر آمیخته بازاریابی تأکید دارد، به سوی بازاریابی مبتنی بر رابطه و برقراری مدیریت موثر ارتباط با زنجیره تأمین تغییر جهت داده است .محققان، بازاریابی رابطه‌مند را از ابعاد مختلفی مورد بررسی قرار داده‌اند که یکی از آنها تأکید بر برقراری رابطه بلندمدت و متقابل بین خریدار) مشتری (و فروشنده است .این مطالعه پژوهشی در صدد سنجش تجربی رویکرد رابطه‌مند در امتداد یک پیوستار از مرحله عملیات تا استراتژیک، ارزیابی تأثیر رویک‍ـرد رابطه‌مند بر فعالیتهای واقعی انجام شده در چهارچوب رابطه و تعیین تأثیر این فعالیتهای ارتباطی بر روی اثر بخشی رابطه و عملکرد کسب‌وکار است .یک طرح تحقیق پیمایشی که از روش طرح کلی تبعیت می‌کند، برای گردآوری داده‌ها مورد استفاده قرار خواهد گرفت .معیارهای چند متغیره برای اندازه‌گیری رویکرد رابطه‌مند و فعالیت‌های ارتباطی در کنار معیارهای موجود توسعه داده شده و برای سنجش شدت رقابتی و نتایج رابطه مورد استفاده قرار خواهد گرفت .در این تحقیق کارشناسان واحد خرید شرکت‌های زیر مجموعه سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران مورد نمونه‌گیری قرار می‌گیرند و واحد تحلیل در این پیمایش رابطه کسب‌وکار بین یک بنگاه خریدار و یک بنگاه تأمین‌کننده است .در این مطالعه ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه استاندارد، بررسی رویکرد بازاریابی رابطه‌مند و تأثیر آن بر نتایج رابطه، جفری- تی استیووارد ‮‭(۲۰۱۲)‬ بوده و برای تحلیل داده‌های گردآوری شده از توزیع پرسشنامه، از نرم‌افزار تحلیل آماری ‮‭SmartPLS‬ استفاده شد و جهت محاسبات و اندازه‌گیری متغیرها از مدل تحلیل عاملی و همچنین تحلیل رابطه علی بین متغیرها از مدل ساختاری) تحلیل مسیر (استفاده می‌شود و یافته‌های آن در دو بخش آمارهای توصیفی و استنباطی گزارش می‌گردد و در نهایت در قالب یک مدل کلی بازاریابی رابطه‌مند و تأثیر آن بر نتایج رابطه بررسی و بر پایه نتایج به دست آمده پیشنهادات کاربردی ارایه خواهد شد .این مطالعه به طور اعم به درک رویکرد رابطه‌مند و به طور اخص به درک اینکه چگونه تنوع در رویکرد رابطه‌مند بر ماهیت فعالیتهای ارتباطی استفاده شده در تعامل خریدار، تأمین‌کننده تأثیر می‌گذارد کمک می‌کند

Text of Note

supplier interaction-item measures were developed to measure relationship orientation and relational activities while existing scales were used to measure competeive intensity and relationship outcomes. The study sampled IMIDRO purchasing experts and the unit od analysis in this research was the business relationship between a buying and supplier firm. In this study the standard questionnair of studing of relationship orientation and its impact on relationship outcomes by geoffrey t stewart and et all have been used to collect datas and statistical analysis software of smart pls has been used for analyzing of collected datas obtained through the quetionnair and used factor analysis to calculate and measure variables and used structural model (route analysis) to analyze casual relationship. This paper contributes to the understanding of relationship orientation and in particular on hw variation in relationship orientation impacts the nature of relational activities deployed in buyer-term and interdependent relationship between buyer and sellers. This study seeks to empiricaly measure relationship orientation along a continuum from operation to strategic evaluate the impact of relationship orientation on the actual activities implemented within the relayionship and determine the impact of these relational activities on relationship effectiveness and business performance. A survey research design following the total design method was used to collected the data. Multi-The importance of supply chain management has been emphasized In this study and relationship marketing has been used as a means to get competetiva advantage. Todays, the transactions which emphasized effectiveness of marketing mix elements has shifted towards relationship marketing and establishing efficient relationship management with supply chain. Reserchers have examined relationship marketing from different perspective. One of these dimensions is emphasizing on developing long

ابی نژاد، بهنام

محمد فاریابی

علیرضا فضل‌زاده، استاد راهنما

صنوبر، ناصر، استاد مشاور

Public note

سیاه و سفید

نمایه‌سازی قبلی