بررسی میزان و عوامل موثر بر رضایت مدیران واحدهای دامی از مجتمع های دامپروری استان قم
First Statement of Responsibility
/حسین اسماعیل زاده
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
: دانشکده کشاورزی
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۹۸ص
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
کارشناسی ارشد
Discipline of degree
در رشته مهندسی کشاورزی-مدیریت کشاورزی
Date of degree
۱۳۹۲/۱۱/۲۰
Body granting the degree
دانشگاه تبریز
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
در دههصهای اخیر رشد و گسترش شهرها باعث گردیده برخی از واحدهای تولید دامی در محدوده شهری قرار بگیرند .این واحدها با وجود داشتن منافعی از قبیل نزدیکی به بازار، کاهش هزینه حمل و نقل برای تولیدکننده، پایین بودن قیمت، سهولت دسترسی و تهیه بدون واسطه محصول برای مصرف کننده به عنوان یک فعالیت مسئلهصدار از جنبهصهای :خطر بالقوه برای سلامت جامعه، آلودگی ناشی از فضولات، سموم و مواد زائدخطر گسترش بیماریهای مشترک بین انسان و دام و بالا بودن هزینهصهای پاکسازی محیط زیست توسط شهرداریها و سازمانهای بهداشتی و زیست محیطی مطرح شدهصاند .طرح تجمیع دامداریصها در استان قم عملا در سال ۱۳۷۴ آغاز شده است و تاکنون یک مجتمع فعال) مجتمع دامشهر (در این استان مشغول به کار است .هدف این تحقیق شناسائی میزان رضایت مدیران واحدهای دامی فعال در این مجتمع و عوامل موثر بر آن میصباشد .بدین منظور از مدل ارزیابی کیفیت خدمات پاراماسون و همکاران در پنج بعد:عوامل محسوس، اعتبار، پاسخگویی، اطمینان و همدلی استفاده شد .ابزار تحقیق پرسشنامهصای بود که بخش اول آن ویژگیصهای فردی مدیران دامداری و بخش دوم سوالات تعدیل شده مدل استاندارد سروکوال با ۲۲ سوال بسته وپاسخ در قالب طیف پنج گزینهصای لیکرت بود و روائی آن توسط کمیته علمی تحقیق تائید شد و میزان پایائی آن با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ (۹۲/۰) در حد خیلی خوب بدست آمد .جامعه آماری تحقیق مدیران ۷۰۰ واحد دامداری فعال در مجتمع دامشهر بودند که با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه کوکران ۱۸۳ نفر به عنوان نمونه به طور تصادفی انتخاب شدند .برای آزمون فرضصهای تحقیق از آزمون مقایسه میانگینt مستقل و برای شناسایی عوامل موثر بر رضایت مدیران از عملکرد مجتمع از مدل لاجیت استفاده شد .نتایج نشان داد ۵۲ :درصد مدیران از عملکرد مجتمع راضی بودند و ۴۸ درصد نا راضی بودند .همچنین بین میانگین رضایتمندی پرورش-دهندگان گوسفند و گوساله تفاوت معنیصداری مشاهده نشد .بعلاوه مابین میزان ادراکات و انتظارات مدیران از عملکرد مجتمع تفاوت معنیصداری مشاهده شد.نتایج تحلیل الگوی لاجیت نشان داد که متغیرهای تعداد دام، سابقه فعالیت دامداری، امنیت مجتمع، بهداشت محل نگه-داری دامصها و خدمات دامپزشکی و تامین دارو عوامل موثر بر رضایت دامداران از مجتمع دامداری دامشهر هستند که به جز سابقه فعالیت دامداری، بقیه متغیرها دارای اثر مثبت بر رضایتمندی دامداران دارند
Text of Note
test to test the research hypotheses and to identify factors influencing satisfaction and performance management of complex, logit model was used.The results showed that 52 of managers were satisfied with the performance of the complex and 48 percent were unhappy. Also between Sheep and cattle breeders satisfaction mean difference was not significant. In addition, the difference between perceptions and expectations of the managers of the complex was not significant. Logit model analysis showed that the variables: number of livestock, work history, security, livestock health and veterinarian service are factors affecting lanchers satisfaction which with the exception of work history, other variables have a positive effect on ranchers satisfaction-item Likert spectrum. Validity was confirmed by panel of experts and its reliability calculated by Choronbach alpha coefficient (=0.92). The population survey of 700 executives active in livestock units Damshahr complexes were determined using the formula of Cochran's sample size of 183 subjects were randomly selected. The mean t- In recent decades, urban growth has caused some livestock production units Placed in the metropolitan area. These units despite having benefits such as proximity to markets, reduce transportation costs for manufacturers, low price, ease of access and provision for consumer product immediately been raised as a problematic activity from dimensions: a potential risk to public health, pollution, waste, toxins and excess risk of developing common diseases among humans and animals, and the high costs of health and environmental cleanup by municipalities and organizations have been discussed. Integrated livestock project in Qom actually started in 1994 and So far, an active compound (compound Damshahr) working in this province. This study aimed to identify the level of managers' satisfaction livestock units in the complex and the factors affecting it. Therefore Paramasvn service quality evaluation model in five dimensions: tangible factors, reliability, responsiveness, assurance and empathy were used. The research instrument was a questionnaire that first part of the ranch manager's demographic characteristics and the second modified SERVQUAL standard model with 22 closed questions and answers in the form of a five