NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Number
۲۳۱۳۱پ
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
per
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
تأثیر کیفیت طراحی، خدمات و ترفیع فروش وبسایت بر رفتار خرید آنی مشتریان با نقش میانجی مزایای کارکردی وبسایت
Parallel Title Proper
The Impact of Design Quality, Service Quality and Sales Promotion of Website on the Impulse Buying Behavior of Customers with the Mediating role of Functional Benefit of Website
First Statement of Responsibility
/ثمین آقابالایی طاهر
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
: اقتصاد و مدیریت
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۹
Name of Manufacturer
، میرزائی
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۸۴ص
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی - الکترونیکی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
کارشناسی ارشد
Discipline of degree
مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی
Date of degree
۱۳۹۹/۰۶/۱۶
Body granting the degree
تبریز
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
هدف : هدف این پژوهش بررسی تأثیر عوامل مربوط به کیفیت طراحی،خدمات و ترفیع فروش وبسایت بر قصد خرید آنی آنلاین با نقش میانجی مزایای کارکردی وبسایت و بررسی نقش تعدیلی ارزش ادراکی لذت جویانه در رابطه بین مزایای کارکردی وبسایت و خرید آنی آنلاین می‌باشد .روش‌شناسی پژوهش :این پژوهش از نوع کمی است و با استفاده از ابزار پرسشنامه الکترونیکی و به روش مدل‌سازی معادلات ساختاری انجام‌گرفته است.روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده بوده و شامل ۳۸۶ نفر از شهر های تبریز و تهران می‌باشد که حداقل یک‌بار از وب‌سایت‌های دیجی کالا(www.digikala.com) ، دیجی استایل (www.digistyle.com) ، اسنپ فود (snappfood.ir) و بانه دات کام (www.baneh.com) خرید اینترنتی انجام داده‌اند .داده‌های جمع‌آوری‌شده نیز با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه ۲۵ و Smart PLS نسخه ۳ تحلیل شده است .یافته‌ها: یافته‌ها حاکی از این است که کیفیت طراحی و خدمات وبسایت با نقش میانجی مزایای کارکردی وبسایت تاثیر مثبت و معناداری بر خرید آنی آنلاین دارند .همچنین ارزش ادراکی لذت جویانه رابطه ی بین مزایای کارکردی وبسایت و خرید آنی آنلاین را تعدیل کرده و تأثیر عوامل مربوط به کیفیت وبسایت بر خرید آنی آنلاین را تشدید می‌کند.ترفیع فروش وبسایت نیز تاثیر مثبت و معناداری بر خرید آنی آنلاین دارد .نتیجه‌گیری : نتایج نشان می‌دهد که علاوه بر کیفیت وبسایت عوامل دیگر مثل ترفیع فروش وبسایت می‌تواند در افزایش قصد خرید آنی آنلاین مؤثر باشد و به منظور تحریک آن در بین مصرف کنندگان ، خرده فروشان آنلاین باید کیفیت وب سایت خود را بهبود بخشند و استراتژی های تبلیغاتی خود را توسعه دهند .همچنین ارزش ادراکی لذت جویانه اثر مزایای عملکردی وبسایت بر خرید آنی آنلاین را تعدیل می کند؛ در نتیجه ارزش ادراکی لذت جویانه بیشتر به معنای افزایش احتمال وقوع خرید آنی آنلاین توسط مشتری است
Text of Note
Research Aim: The purpose of this study is to investigate the effect of factors related to website design quality, service quality and sales promotion of website on online impulse buying intention with the mediating role of website functional benefits and to investigate the moderating role of percieved hedonic value in the relationship between website functional benefits and online impulse buying. Research method:This research is of quantitive type and has been done by using electronic questionnaire tool and structural equation modeling method. The sampling method is random and includes 386 people from Tabriz and Tehran who have made online purchases at least once from Digi Kala website (www. digikala.com), Digistyle (www.digistyle.com), Snapfood (snappfood.ir) and Baneh.com (www.baneh.com).The collected data were analyzed using SPSS software version 25 and Smart PLS version 3. Findings: Findings indicate that the website design and service quality with the mediating role of website functional benefits have a positive and significant effect on online impulse buying. Percieved hedonic value also moderates the relationship between the functional benefits of the website and online impulse buying and intensifies the impact of website quality factors on online impulse buying. Sales promotion of website also has a positive and significant effect on online impulse buying. Conclusion :The results show that in addition to the quality of the website, other factors such as sales promotion of the website can be effective in increasing the intention to buy online immediately, and in order to stimulate it among consumers, online retailers should improve the quality of their website and their advertising strategies. Percieved hedonic value also moderates the effect of website functional benefits on instant online shopping, so more hedonic value means an increased likelihood of online impulse buying
PARALLEL TITLE PROPER
Parallel Title
The Impact of Design Quality, Service Quality and Sales Promotion of Website on the Impulse Buying Behavior of Customers with the Mediating role of Functional Benefit of Website
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
آقابالایی طاهر، ثمین
Aghabalaei Taher, Samin
ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS
Public note
سیاه و سفید
نمایه‌سازی قبلی
