تحلیل تعاملات بین اقدامات مدیریت زنجیره تامین سبز و بازاریابی سبز با استفاده از روش مدلسازی ساختاری-تفسیری
Parallel Title Proper
Analysis of the interactions between Green Supply Chain Management and Green Marketing Management Practices Using Interpretative Structural Modeling
First Statement of Responsibility
/مهدیس اصفهانیان
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
: مدیریت
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۸
Name of Manufacturer
، میرزائی
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۸۷ص
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی - الکترونیکی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
کارشناسی ارشد
Discipline of degree
مدیریت کسب و کار (MBA) گرایش مدیریت عملیات و زنجیره تامین
Date of degree
۱۳۹۸/۰۶/۰۹
Body granting the degree
تبریز
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
امروزه محیط زیست به مسئلهای حیاتی و مهم برای همه آحاد مردم چه در جایگاه مشتری و چه در جایگاه تولیدکننده تبدیل شده است .صنایع مختلف از اقدامات سبز در سرتاسر فرآیندهای مختلف زنجیره تامین خود استفاده میکنند زیرا مدیریت زنجیره تامین سبز موجب افزایش عملکرد زیست محیطی، دستیابی به مزایای رقابتی در سازمانها و سودآوری میشود .از طرف دیگر در راستای تحولات بازار و تغییر الگوی مصرف مشتریان، فشار و درخواست مشتریان در خصوص رعایت مسائل زیست محیطی افزایش یافته و از آن جایی که ارضای نیازهای مشتریان به شیوهای سودآور هسته ایدئولوژی بازاریابی است بنابراین بایستی به جایگاه بازاریابی سبز توجه ویژه داشته باشیم .در راستای تحقق اهداف مدیریت زنجیره تامین سبز از یک سو و رویکرد مشتریگرایی، تمرکز بر خواستههای مشتریان و برآورده کردن انتظاراتشان از سوی دیگر، هدف اصلی این پژوهش شناسایی اقدامات مدیریت زنجیره تامین سبز و بازارایابی سبز و تحلیل تعاملات بین این اقدامات است .برای جمعآوری دادهها نخست اقدامات به روش کتابخانهای استخراج شد و در مرحله بعد از نظر کارشناسان که صاحب نظران و کارشناسان حوزه صنعت غذا و اساتید دانشگاهی هستند و با مسائل زیست محیطی و مدیریت زنجیره تامین سبز آشنایی دارند برای تعیین میزان اهمیت اقدامات و مقایسات زوجی استفاده شد .مطالعات میدانی در حوزه صنایع غذایی انجام گرفت و از پرسشنامه به منظور استفاده از نظرات خبرگان که به صورت قضاوتی هدفمند انتخاب شدند استفاده شد .جهت طراحی مدل تعاملات اقدامات سبز از روش مدلسازی ساختاری-تفسیری و تحلیل میک مک استفاده شد .مدل نشان دهندهی عوامل و نحوهی ارتباط و تعامل این عوامل است .در نهایت به تفسیر مدل، تجزیه و تحلیل سطوح مدل و ارتباطات بین عوامل پرداخته شد .نتایج مدل اقدامات نشان میدهد که مدیریت زیست محیطی داخلی و همکاری با مشتریان به ترتیب از تاثیرگذارترین اقدامات در جهت سبزسازی سازمانها به حساب میآیند و باید مورد توجه ویژهای قرار بگیرند .همچنین در این پژوهش چارچوب یکپارچهای برای اقدامات پیشنهاد میشود که میتواند به مدیران در برنامهریزی راهبردی جهت سبزسازی سازمان کمک شایانی کند.
Text of Note
Today, the environment has become a vital issue for all people, both at the customer's and the manufacturer's level. Different industries use green practices throughout their supply chain processes because green supply chain management enhances environmental performance, achieves competitive advantages and profitability in organizations. On the other hand, in line with market developments and changing patterns of consumer consumption, customer pressure and demand for environmental issues have increased and since satisfying customer needs is a profitable core of marketing ideology, therefore we must pay special attention to green marketing. In order to achieve the goals of green supply chain management on the one hand and customer orientation approach, focusing on customer demands and fulfilling their expectations on the other, the main purpose of this research is to identify green supply chain management and green marketing practices and analyze the interactions between them. The data collection was first extracted through a library method, followed by experts from the food industry and academics familiar with environmental issues and green supply chain management to determine the significance of pairwise comparisons of measures. The field studies were conducted in the field of food industry and a questionnaire was used to use the opinions of experts who were selected by purposeful judgment. Structural-interpretive modeling and McMach's analysis were used to design the model of green action interactions. The model illustrates the factors and how these factors interact. Finally, model interpretation, analysis of model levels and relationships between factors were discussed. The results of the model indicate that internal environmental management and customer engagement are the most influential measures to green the organizations, and should be given special attention. This study also proposes an integrated framework for actions that can help managers in strategic planning for greening the organization
PARALLEL TITLE PROPER
Parallel Title
Analysis of the interactions between Green Supply Chain Management and Green Marketing Management Practices Using Interpretative Structural Modeling