ارزیابی تأثیرات فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر کیفیت ارائهی خدمات شهری (مطالعه موردی :شهرداری کلانشهر تبریز)
Parallel Title Proper
Evalution the impact of ICT on presentation qualify of urban services (The case study: Tabriz metropolitan municipality)
First Statement of Responsibility
/فرید پناهی قدیم
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
: برنامهریزی و علوم محیطی
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۷
Name of Manufacturer
، راشدی
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۷۷ص
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی - الکترونیکی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
دکتری
Discipline of degree
جغرافیا و برنامه ریزی شهری گرایش :برنامهریزی شهری
Date of degree
۱۳۹۷/۰۶/۱۲
Body granting the degree
تبریز
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
توسعهی چشمگیر فناوریهای اطلاعات و ارتباطات و گسترش اینترنت از یک سو و نیاز مدیریت شهری به ایدههای نو در ادارهی شهرها و ضرورت ارتقاء مشارکت شهروندان از سوی دیگر، ما را در برابر دروازههای شهرهای الکترونیک قرار داده است .با نگاهی به کشورهای پیشرفته جهان درمییابیم دولت الکترونیکی تا چه حد توانسته است هزینههای عمومی را کاهش دهد و کارایی و اثربخشی کنترل و مدیریت سیستمهای اجتماعی، مالیاتی، بهداشتی، درمان عمومی و تأمین اجتماعی را به حداکثر برساند .با توجه به اهمیت شهر الکترونیک هدف این مطالعه سنجش تحققپذیری شهر الکترونیک و امکانسنجی آن در کلانشهر تبریز میباشد .روش تحقیق کاربردی با ماهیت توصیفی تحلیلی است که برای جمعآوری اطلاعات از روش اسنادی میدانی) پیمایشی (استفاده شده است .جامعهی آماری تحقیق مدیران و کارشناسان مسائل شهری کلانشهر تبریز میباشد که حجم نمونه به روش نمونهگیری تصادفی ساده ۱۸۲ نفر بدست آمده است .یافتههای تحقیق نشان میدهد که بیشترین تحققپذیری در متغیرهای مکانیزه کردن امور شهرداری، شبکهی محلی و شبکهی اینترنت) فیبر نوری، بیسیم و DSL و (... به ترتیب با میانگین رتبهای فریدمن۱۹/۲۰ ، ۴۶/۱۸ و ۵۲/۱۷ میباشند .همچنین کمترین میزان تحقیق پذیری مربوط به متغیرهای امنیت، یکپارچگی سیستمهای موجود و آمادگی مالی) بودجهی عمرانی و جاری IT) میباشد که میانگین رتبهای فریدمن آنها نیز۰۶/۴ ، ۲۳/۴ و ۶۲/۴ بوده است .همچنین نتایج آزمون تی نشان میدهد که از ۱۸ متغیر، ۷ متغیر دارای وضعیت بحرانی و عدم تحققپذیری مناسب بودهاند که ارزش آزمون تی آنها کمتر از میزان ارزش آزمون) یعنی ۳) میباشد .از طرفی یافتههای تحقیق حاکی از آن است که بیشترین تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات در ارائهی خدمات شهری مربوط به شاخصهای خدماتی و اقتصادی میباشد که ضریب حاصل از روش رگرسیون برای این دو شاخص ۷۳۶/۰ و ۶۴۰/۰ میباشد .همچنین مدل تحلیل عاملی نشان میدهد که ۲۴ متغیر مورد مطالعه در شش عامل ترکیبی قرار گرفتهاند که متغیرهای صرفهجویی در وقت و انرژی(۹۲۷/۰) و فراهم آوردن خدمات با کیفیت و سرعت در ارائهی خدمات (۹۱۱/۰) در عامل اول و کاهش فساد اداری و توسعهی شفافیت و پاسخگویی در اداره (۸۸۳/۰) در عامل دوم دارای بیشترین امتیاز و بار عاملی میباشند
Text of Note
Significant development of information and communication technologies and Internet deployment on the one hand and the urban management needs to new ideas in the cities guidance and the necessity to promote citizens' participation on the other hand, has placed us in front of the gates of the electronic cities.We find with view to world developing countries that e - government to what extent is able to reduce public spending and maximise of efficiency and effectiveness of the control and management of social systems, tax, health, public health and social welfare. With regard to the importance of e-city objective of this study was to measure the realization of the feasibility of the city of electronics and in the metropolis of Tabriz. Applied Research Methodology nature - that is to collect information from the documentary method - field (survey) is used. Statistical research community managers and urban metropolis of Tabriz experts is that the volume of the sample simple random sampling method 182 people is obtained.Research findings show that most realization indicate is in the mechanization of variables municipal affairs, local network and the Internet network (fiber optics, wireless and DSL, etc.), respectively, with an average rating Friedman 20.19, 18.46 and 17.52. As well as the lowest feasibility study related to security, the integrity of the existing systems and financial development budget preparation (IT) and that the average rating Friedman, 4.06, 4.23 and 4.62. T-test results also showed that 18, 7 variable has a critical situation and the lack of proper accountability realisation that the value of t-test them less than the value of the test (i. e., 3). on the other hand, the findings of the study suggests that the most effective information and communications technology in providing services related to the service and economic indicators coefficient from the regression method to these two (0.736) and (0.640). factor analysis of the model also shows that the variable 24 studied in six factors that combined variables save time and energy (0.927); and providing quality services and speed in providing services (0.911) in the first and reduce corruption and the development of transparency and accountability in the (0.883) in the second factor highest points and time are a factor
PARALLEL TITLE PROPER
Parallel Title
Evalution the impact of ICT on presentation qualify of urban services (The case study: Tabriz metropolitan municipality)