NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Number
۱۵۳۷۷پ
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
per
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان دانشگاه تبریز
First Statement of Responsibility
/صغری عیسائی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
: علوم تربیتی و روان شناسی
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۴
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
کارشناسی ارشد
Discipline of degree
علوم تربیتی گرایش آموزش و بهسازی منابع انسانی
Date of degree
۱۳۹۴/۱۱/۲۰
Body granting the degree
تبریز
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
مطالعه حاضر با هدف بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان دانشگاه تبریز انجام گرفت .روش پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است .جامعه آماری در این پژوهش کلیه کارکنان دانشگاه تبریز به تعداد ۸۸۲ نفر می‌صباشد که از بین آن‌صها ۲۶۹ نفر به صورت تصادفی با توجه به جدول مورگان انتخاب گردید .به منظور گردآوری داده‌صها از پرسشنامه‌ص فرهنگ سازمانی موسسه بین‌صالمللی عوامل انسانی (۲۰۱۵)و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی (۱۹۹۶)استفاده شد .به منظور تحلیل داده‌صها از آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شده است .نتایج تحقیق نشان داد که بین همه مولفه‌صهای فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی) به غیر از مولفه ارتباطات با وجدان و جوانمردی (رابطه معناداری وجود دارد .تحلیل کانونی، دو مجموعه معنادار بین فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی را نشان داد .در مجموعه اول کلیه ابعاد فرهنگ سازمانی رابطه مثبت و معناداری با ابعاد رفتار شهروندی سازمانی داشتند .در مجموعه دوم نیز بعد مشتری‌صمداری با ابعاد نوع‌صدوستی، وجدان، جوانمردی و رفتار مدنی رابطه مثبت و معناداری داشت .با توجه به نتایج بین مولفه‌صهای عملکرد فردی، رهبری، ارتباطات، تصمیم‌صگیری، یکپارچه‌صسازی هدف سازمانی، مشارکت، نوآوری و لذت با سابقه خدمت کارکنانی که کمتر از ۱۰ سال سابقه کاری دارند رابطه معناداری وجود دارد .از بین مولفه‌صهای رفتار شهروندی سازمانی بین مولفه وجدان با سابقه خدمت کارکنانی که سابقه خدمت بیشتر و همچنین بین مولفه ادب و نزاکت با سابقه خدمت کارکنانی که سابقه کاری کمتری دارند، رابطه معناداری وجود دارد .از بین مولفه‌صهای فرهنگ سازمانی میانگین مولفه‌صهای ارتباطات و لذت بالاتر از میانگین نظری و از بین مولفه‌صهای رفتار شهروندی سازمانی مولفه‌صهای نوع دوستی، وجدان، جوانمردی و رفتار مدنی بالاتر از میانگین نظری می‌صباشند
Text of Note
The present study aimed to investigate the relationship between organizational culture and organizational citizenship behavior among the Employees of Tabriz University. The methodology adopted in this study is descriptive-survey. All Employees of Tabriz University consisting of 882 people constitute the population of the study out of which 269 were selected randomly according to Morgan table. Data were collected through two questionnaires including the Organizational Culture of Human Factors International Institute (2015) and the organizational citizenship behavior of Organ and Konovsky (1996). Descriptive and inferential statistics were used to analyze the data. The results showed that there is a significant relationship between all the components of organizational culture and organizational citizenship behavior (except the component of communication with conscientious and chivalry).Canonical analysis showed two significant sets between organizational culture and organizational citizenship behavior. In the first set, there is a significant and positive relationship between all dimensions of organizational culture with organizational citizenship behavior. In the second set ,there is also a significant and positive relationship between Customer Focus dimension with altruism, conscientiousness, sportsmanship and civic virtue. According to the results, there is a significant relationship between the components of individual performance, leadership, communication, decision-making, integration of organizational purpose, participation, innovation and pleasure with job experience of employees who worked less than 10 years. Among the components of Organizational citizenship behavior there is a significant relationship between the conscience component and job experience of employees who worked more. There is also a significant relationship between the component of politeness and courtesy with job experience of employees who worked less. Among the components of organizational culture, the average of communication components and pleasure are higher than the theoretical average and altruism, conscientiousness, sportsmanship and civic virtue among the organizational citizenship behavior components are higher than the theoretical average
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
عیسائی، صغری
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
محمودی، فیروز، استاد راهنما
فتحی آذر، اسکندر، استاد مشاور
ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS
Public note
سیاه و سفید
نمایه‌سازی قبلی
