بررسی ارتباط بین معیارهای توانمندساز و نتایج در مدل تعالی EFQM (مطالعه موردی :شهرداری تبریز)
First Statement of Responsibility
/سید مهدی حمیم اسکویی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
: پردیس بینالمللی ارس
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۵
Name of Manufacturer
، راشدی
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
کارشناسی ارشد
Discipline of degree
جغرافیا و برنامه ریزی شهری
Date of degree
۱۳۹۵/۰۴/۱۴
Body granting the degree
تبریز
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
پژوهش حاضر با هدف کلی، بررسی معیارهای توانمندساز و نتایج بر اساس مدل تعالی سازمان (EFQM) در شهرداری تبریز به انجام رسیده است .ابزار تحقیق این پروژه پرسشنامه پیشرفته ای است که متغیرها را اندازه گیری می کند و شامل ۵ معیار توانمندساز و ۴ معیار نتایج می باشد .این پژوهش شامل یک سوال اصلی و ۲۰ سوال فرعی بوده و به بررسی تمام معیارهای توانمندساز و نتایج پرداخته است
Text of Note
The overall goal of this study was to investigate the enablers and results criteria based on business excellence model (EFQM) in Tabriz munici-pality have been completed. The project advanced research tool is a questionnaire that measured variables and includes five enabler criteria and four benchmark results. This study included 20 specific questions and a question and examines all standards enablers and results is dis-cussed