توسعه روشی هیبریدی بهمنظور انتخاب پروژه و ترکیب سبد پروژه بر اساس رویکرد ذینفعان کلیدی
First Statement of Responsibility
/پویا کاظمیان
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
: اقتصاد، مدیریت و بازرگانی
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۵
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
کارشناسی ارشد
Discipline of degree
رشته مدیریت MBA گرایش استراتژی
Date of degree
۱۳۹۵/۰۴/۲۹
Body granting the degree
تبریز
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
تغییر، در دنیای کسبوکار امروزی تنها مشخصه ثابت میباشد که سازمانها را برای بقا و پیشرفت در این شرایط، به چالش میکشد .محوریترین رسالت سازمانها کسب رضایت ذینفعان خود میباشد، که دستیابی به این مهم، در موفقیت و رشد سازمان بسیار مهم خواهد بود .در سازمانهای پروژه محور و بخش عمومی، دستیابی به این امر، در قالب پروژههایی که سازمان انتخاب و اجرا میکند، نمود مییابد .در این پژوهش ابتدا ذینفعان سازمان شناسایی و برای تعیین ذینفعان کلیدی، رتبهبندی میشوند، سپس با جمعآوری خواستهها و نیازهای ذینفعان کلیدی به روش مصاحبه و تعیین معیارهای انتخاب ازنظر آنان و در ادامه با استفاده از روش هیبریدی تحلیل سلسلهمراتبی-ویکور فازی پروژهها رتبهبندی شده و سبد پروژه متناسب با انتظارات ذینفعان کلیدی ارائه میشود .با توجه به یافتههای پژوهش، گروههای قانونی به ترتیب با شاخص ویکور ۰.۰۳۲ و ۰.۱۱۶ و سیاسی با شاخص ۰.۲۱۵ در رأس ذینفعان کلیدی قرار دارند، همچنین در بحث عاملها و معیارهای انتخاب پروژه نیز، عاملهای تناسب استراتژیک با وزن۰.۲۳۷ ، امکانپذیری و وجود زیرساختهای اساسی با وزن ۰.۱۹ و همچنین تأثیرات زیستمحیطی پروژهها با وزن۰.۱۶۶ ، نسبت به سایر معیارهای شناساییشده، اهمیت بیشتری داشتند .استفاده از رویکرد ذینفعان در زمینه تشکیل سبد پروژه و همچنین روش ترکیبی فرآیند تحلیل سلسله مراتبی- ویکور فازی نوآوری تحقیق حاضر میباشد .نتایج حاصل از این پژوهش و روش ارائهشده، میتواند به مدیران سازمانهای پروژه محور و همچنین سازمانهای بخش عمومی در انتخاب بهتر پروژهها و کسب رضایت ذینفعان، کمک کند
Text of Note
Nowadays, change is the most steady trait of business environment which challenges organizations in terms of development and perpetuity. The most vital mission of every organization is its stakeholders' satisfaction, which would take in to action in form of project and project portfolio in project based organizations. The principal goal of this research is to develop a hybrid method for project selection and portfolio forming based on stakeholder approach using fuzzy multi criteria decision making (FMCDM) methods. As the first step, the key stakeholders are identified and ranked using fuzzy AHP-VIKOR method. Next step deals with identifying project selection criteria according to key stakeholders' opinions. Finally, the organization projects are prioritized using identified criteria by fuzzy AHP-VIKOR method and the project portfolio is formed based on stakeholder approach. Political (Q=0.032 & Q=0.116) and illegal (Q=0.215) stakeholders are the most important clique of the stakeholders. Moreover, in case of project selection criteria, strategic fit (W=0.237), feasibility, proper infrastructures (W=0.19) and social factors (W=0.166) are the most weighted criteria in project selection and portfolio forming phase. Stakeholder approach and key stakeholders criteria in project selection and portfolio forming as well as communicating project selection and portfolio forming with stakeholder theory are the innovative ideas as the backbone of this study. Results and proposal process of this research for portfolio forming, can help project based organization to form their portfolios based on their key stakeholders' opinion and keep them satisfied.