بررسی تاثیر شخصیت و رفتار متقاضیان بر عملکرد تسهیلات بانکی با نقش تعدیلگر سابقه همکاری
First Statement of Responsibility
/فرزاد کاوه
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
: پردیس دانشگاه تبریز
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۴
Name of Manufacturer
، راشدی
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
کارشناسی ارشد
Discipline of degree
مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل
Date of degree
۱۳۹۴/۰۶/۱۷
Body granting the degree
تبریز
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
بدون تردید یکی از پیامدهای فعالیت پولی بانکها و موسسات اعتباری، پیدایش مطالبات معوق است که تاثیرات قابل توجهی را در نظام اقتصادی ایجاد میکند .این موضوع علاوه بر کاهش سودآوری بانکها، موجب کندی چرخش نقدینگی در اقتصاد، عدم اختصاص به موقع اعتبارات به درخواستهای مولد حوزه صنعت، معدن، تجارت و کشاورزی و در نهایت رکود اقتصادی میصگردد. شواهد اخیر حاکی از افزایش درجه کوتاهی مشتریان در باز پرداخت تسهیلات است و یکی از عواملی که می توانند در این ارتباط موثر باشد ویژگیهای شخصی و جنبه های روانی افراد است .بدین لحاظ در معامله با متقاضیان تسهیلات, یک استراتژی برای کاهش خسارت) نکول مطالبات (شناسایی الگوهای رفتاری مشتریان می تواند حایز اهمیت باشد .این پژوهش ازطریق بررسی برخی عوامل مرتبط با عملکرد تسهیلات بانکها) وصول یا نکول تسهیلات ( به منظور ارائه راهکارهایی جهت پیشگیری از ایجاد مطالبات انجام یافته است .در این راستا تاثیردو متغیرشخصیت و رفتار قرض گیرندگان به عنوان متغیرهای مستقل پژوهش، بر عملکرد تسهیلات) باز پرداخت( ، به عنوان متغیر وابسته پژوهش بررسی شدند .پژوهش حاضر از لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر ماهیت و محتوایی زمینهیابی) پیمایشی (میباشد .جامعه آماری این پژوهش از مشتریانی که از بانک تسهیلات اخذ کرده اند ومتقاضیان تسهیلات و مسئولان بانک استان آذربایجان شرقی بوده است .همچنین این تحقیق از حیث گردآوری دادهها میدانی و با ابزار پرسشنامه میباشد .برای تجزیه تحلیل داده هابه ترتیب از آزمونهای آماری توصیفی و استنباطی استفاده شده است ،در آمارتوصیفی،مد، میانه ،میانکین و کمترین و بیشترین داده ها ارایه شده است . در قسمت آمار استباطی با توجه به توزیع داده ها از آزمونهای ناپارامتریک و پارامتریک حسب مورد استفاده گردید ۰نهایتا برای آزمون فرضیه ها از رگرسیون خطی و تحلیل مسیر استفاده شده است .نتایج تحقیق به طور کلی وجود رابطه بین عوامل انسانی روانی مورد مطالعه و عملکردتسهیلات بانکی را تایید می نماید .
Text of Note
undoubtedly, bad loans are one of the consequences of the financial activities of banks and financial institutions which have significant impacts on economic system. in addition to reduced banking profitability, they cause slow rotation of liquidity, failure to assign on time facilities to productive requests in the areas of industry, mining, trade and agriculture finally leading to economic downturn. recent evidences reveals an increase in the failure degree of facility repayments, personal characteristics and mental aspects being among the affecting factors. therefore, in transaction with borrowers, recognizing behavioral patterns of client could be a strategy for reducing loss. this study was done via studying some of the factors related to bank facility functions in order to offer solutions to prevent bad loans. in this regard, the impact of two variables of borrowers character and behavior as the independent variables was studied on facility repayment function as the dependent variable. regarding its purpose the research is applied and regarding its nature and content it is a survey study. the statistical society was the borrowers, facility applicants, and bank officials in east-azarbaijan province of iran. in addition, data collection method was fieldwork using questionnaires. for data analysis descriptive and inferential statistical tests were used in order. mode, median, average and maximum-minimum amounts of data were presented for descriptive part. in inferential statistics part, according to data distribution, parametric and non-parametric tests were used respectively. finally, linear regression and path analysis were used for hypothesis test. the results generally confirmed the relationship between human-mental factors under study and bank facility functions