عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415/335 /ه982 1386
HF
5415/335
/
ه
982
1386
کتابخانه
محل استقرار
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Parallel Title Proper
Hill, Nigel
Title Proper
اندازه گیری رضایت مشتریان بر اساس استاندارد ISO 9000:2000
First Statement of Responsibility
] تالیف هیل نایجل، بیل سلف، گرگ روچ [؛ ترجمه محسن پور سید آقایی، اشرف نوروزی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Address of Publisher, Distributor, etc.
دانشگاه علم و صنعت ایران، مرکز انتشارات
Date of Publication, Distribution, etc.
1386
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
232 ص. : مصور
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
فارسی. Customer satisfaction measurement for ISO 9000:2000
EXTERNAL INDEXES/ABSTRACTS/REFERENCES NOTE
Name of source
این کتاب ترجمه سال 2002 اثر اصلی است
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی
Entry Element
استانداردهای ایزو 9000
Entry Element
بازارشناسی
Entry Element
مصرف کنندگان -- تحقیق
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
Book number
5415/335
Classification Record Number
/
ه
982
1386
OTHER CLASS NUMBERS
Classification Subdivision
هیل
،
نایجل
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Dates
1952 -
پدیدآور سلف، بیل Self, Bill
پدیدآور روچ، گرگ Roche, Greg
پدیدآور پور سید آقایی، محسن
پدیدآور نوروزی، اشرف
ع
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
مرکز انتشارات دانشگاه علم و صنعت ایران؛ 475
1 14927 1 9644541650 CBF14927 1
