عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415/5 /ب322
HF
5415/5
/
ب
322
کتابخانه
محل استقرار
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Parallel Title Proper
Bhote, keki R
Title Proper
فراتر از رضایت مشتری: پیش به سوی جلب رضایت مشتری،کلید سود آوری بیشتر
First Statement of Responsibility
نویسنده کی کی آر .بت; مترجم سعید مهدوی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Address of Publisher, Distributor, etc.
سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور، معاونت امور اداری و مالی، دفتر انتشارات علمی و مدارک تخصصی
Date of Publication, Distribution, etc.
1383
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
198ص.:مصور
EXTERNAL INDEXES/ABSTRACTS/REFERENCES NOTE
Name of source
عنوان اصلی: Beyond customer satisfaction to customer loyalty :the key to greater profitability /1996
Name of source
کتابنامه : ص.181-182
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدمات مشتری
Entry Element
مصرف کنندگان - رضایت
Entry Element
مشتری شناسی
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
Book number
5415/5
Classification Record Number
/
ب
322
OTHER CLASS NUMBERS
Classification Subdivision
بت
،
کی
کی
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Part of Name Other than Entry Element
پدیدآور
پدیدآور مهدوی ، سعید مترجم
ع
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
مجموعه برنامه و بودجه ؛ 31: انتشارات سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور:52/00/83
1 4263 7 964-425-545-3 VBF4263 1
