مقاله هفتم : فنون و روش هایی جهت تقویت گسترش عملکرد )کیفیت QFD(. -- مقاله هشتم : رویکرد در کاربرد QFD در آموزش عالی QFD/hoshin برای گسترش کیفیت خدمات...
COVER TITLE
Cover Title
مقاله اول : مدیریت، مهندسی کیفیت و فرآیند QFD مقاله دوم : ترجمه نداهای مشتری به الزامات عملیات نمونه ای. -- مقاله سوم : فراتر از خانه کیفیت : QFD پویا. -- مقاله چهارم : بکارگیری QFD در بهبود کیفیت آموزش. -- مقاله پنجم : کاربرد QFD در محیط آموزشی بررسی یک نمونه راهنما. -- مقاله ششم : کاربرد QFD در خدمات توانبخشی، روش هایی جهت تقویت گسترش عملکرد کیفیت QFD