طراحی یک مدل موثر برای ارزیابی و تحلیل ریسکهای سازمانی در پیادهسازی PRE و کنترل آن با تٲکید بر پویاییشناسی سیستم
Title Proper
Designing and Effective Model for Evaluating and Control of Organizational Risks in ERP Implementation: Simulating a Dynamic Feedback Perspective of ERP
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
PHYSICAL DESCRIPTION
Other Physical Details
۰۵۱ص.
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
مهرداد کازرونی
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
متن کامل
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
کارشناسی ارشد
Body granting the degree
صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی
Date of degree
۱۳۹۵
Discipline of degree
طراحی کاربردی
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
مطالعات محققین از نرخ بالای شکست پروژههای پیادهسازی سیستمهای برنامهریزی منابع سازمان ( PRE) حکایت دارند. نرخ بالای شکست از یکسو و صرف هزینه و زمان بسیار بالا برای استقرار این سیستمها در سازمان، ضرورت انجام مطالعات ارزیابی ریسک را قبل از استقرار سیستم، جهت شناسایی نقاط ضعف سازمان ضروری مینماید.ازاینرو فرصتها و ات د در رت و ارز ان ز ن در رو رو ریسکهای ا از ا انکارناپذیری ردار ا . ر در مقوله پیاده سازی PRE، و ، ، ارا را ر ی پاسخگویی، ل و ریسکها در چرخههای ا دی و ی را ه دارد. در این مطالعه تلاش شده تا با بهرهگیری از نگرش تفکر سیستمی بر فاکتورهای بحرانی موفقیت و شکست PRE، پیادهسازی PRE را بهعنوان یک سیستم پویا در محیط شبیهسازی مدل نمود. توسعه این مدل بهگونهای است که روابط حاکم بر فاکتورهای بحرانی موفقیت و شکست PRE و بازخوردهای حلقوی موجود بین این فاکتورها، همچنین نحوه اثرگذاری این روابط بر جنبههای مختلف موفقیت و شکست پیادهسازی PRE مدل شده و چرخه مدیریت ریسک پیادهسازی بهطور کامل پوشش دادهشده است. با استفاده از این مدل میتوان تٲثیر اتخاذ سیاستهای مختلف بر موفقیت نهایی پروژه از جنبههای مختلف را بهطور همزمان سنجید و اثر سیاستها بر وضعیت فاکتورهای بحرانی موفقیت را نیز مقایسه نمود. مدل ارائهشده مبادلات بین تصمیمگیریهای مختلف پیادهسازی PRE و تٲثیر آنها برکل هزینه مالکیت (OCT) پس از پیادهسازی، پذیرش سیستم و درک از موفقیت پیادهسازی را نیز ارزیابی میکند. مدل شبیهسازیشده یک سازوکار برای پیشبینی بهتر هزینههای بلندمدت PRE، افزایش اثربخشی ارتباط بین ذینفعان پروژه و بهبود تصمیمگیریهای استراتژیک فراهم میکند. این مدل انواع مختلف پویاییهای سیستم را آشکار میکند و از این طریق به مدیران پروژه PRE کمک میکند. این شبیهسازی نشان میدهد که در درازمدت میتوان صرفهجویی قابلتوجهی در بخش هزینه نظارت و آموزش انجام داد. این پژوهش همکاریها و فرصتهای تحقیقاتی مختلفی را در بخش پویاییهای سیستم، مدیریت PRE، مدیریت پروژه نرمافزار و فناوری اطلاعات در هر دو سطح علمی و عملی فراهم میکند.
Text of Note
Researcher s studies have shown a high rate of failure in implementation of enterprise resource planning systems )ERP(. High failure rate on the one hand and the high cost and time to implement this systems in the organization, increase the need of risk assessment studies prior to system implementation to identify organization weak points. So, given the opportunity and threat in the global business arena and evaluation of risks facing the organization in this area is of crucial importance. Risk management in ERP implementation, provides the identification, analysis, approaches for accountability, control and monitoring of risks in the economy and production cycles. In this study, we tried to use the systems thinking approach on critical success factors of ERP, simulate ERP implementation as a dynamic system model in the simulation environment. A system dynamics model has been developed in this study by using ERP projects critical success factors as model parameters, includes all ERP risk management process phases to facilitate the risk management process. The developed model covers all ERP implementation aspects and its feedback loops based on critical success factors. Consequently it can analyses ERP project managers decisions long term effect on project success,that is a useful simulation tool for achieving the best tradeoff between ERP Project performance indicators and implementation expectation. This model evaluates tradeoffs between different ERP implementation decisions and their impact on post-implementation Total Cost of Ownership )TCO(, system acceptance and perceptions of success. The simulation model provides a mechanism to better predict long-term ERP costs, increase communication effectiveness between project stakeholders and improve strategic decision-making. Through model simulations a variety of dynamic insights were revealed that can assist ERP project managers. For instance, simulation showed that upfront investments in mentoring and training translate to long-term cost savings. This research provides various contributions and future research opportunities in system dynamics, ERP management, software project management, technology acceptance and IS success in both academic and practitioner settings. It extends existing system dynamics project models and offers a new method to explore Technology Acceptance Models and IS Success theoretical frameworks.