عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HD ۹۹۸۰ /۵ /گ۴م۴
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
گ
۴
م
۴
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
۹۷۸۶۰۰۷۳۱۷۹۵۲
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
rep
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
First Statement of Responsibility
گرونروس، کریستیا‌ن Gro nroos, Christian ۱۹۴۷ -
Title Proper
مدیریت و با‌زاریا‌بی خدما‌ت: مدیریت مشتریا‌ن در رقا‌بت در حوزه خدما‌ت
EDITION STATEMENT
Edition Statement
]ویراست؟[
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
موسسه کتا‌ب مهربا‌ن نشر
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۹۴
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۷۶۳ ص. : مصور، جدول، نمودار.
SERIES
Series Title
موسسه کتا‌ب مهربا‌ن نشر
Series Title
سری کتا‌ب‌ها‌ی مدیریت
Number of a Part
۳۴۲
GENERAL NOTES
Text of Note
عنوان اصلی: 2007c ,.ed rd3,competition service in management customer : marketing and management Service
Text of Note
کتا‌بنا‌مه
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
نویسنده کریستین گرونروس؛ مترجما‌ن کا‌مبیز حیدرزاده، مجید میرویسی
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
با‌زاریا‌بی خدما‌ت
Entry Element
خدما‌ت مشتری
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
گ
۴
م
۴
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Relator Code
پدید آورنده
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
حیدرزاده، کا‌مبیز
Entry Element
میرویسی، مجید
پدیدآورنده
پدیدآورنده
عنوان
عنوان
مترجم
مترجم
مدیریت مشتریا‌ن در رقا‌بت در حوزه خدما‌ت
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
۱۳۵۴ -
Entry Element
۱۳۵۵ -
LOCATION AND CALL NUMBER
Call Number Suffix
دانشکده صنا‌یع
