عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵ /۵ /ب۸ش۹
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۸
ش
۹
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
۹۶۴۳۱۷۶۲۳۱
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
rep
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
First Statement of Responsibility
بلانچا‌رد، کنت Blanchard, Kenneth H . ۱۹۳۹ -
Title Proper
شیفته مشتری: هرگز برای ایجا‌د یک شرکت مشتری محور دیر نیست
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
رسا
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۸۸
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
] ۲۷۷[ ص.
GENERAL NOTES
Text of Note
عنوان اصلی: 2004c ,company fucused - customer a build to late too never s'it :!mania Customer.
Text of Note
عنوان روی جلد: روانشنا‌سی رفتا‌ر مشتری: شیفته مشتری آما‌ده به خدمت...
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
کن بلانچا‌رد، جیم با‌لارد، فرد فینچ؛ ترجمه‌ی علی محمد گودرزی، امیر توفیقی
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدما‌ت مشتری -- مدیریت
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۸
ش
۹
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Relator Code
پدید آورنده
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
فینچ، فردریک
Entry Element
با‌لارد، جیم
Entry Element
گودرزی، علی‌محمد
Entry Element
توفیقی، امیر
پدیدآورنده
پدیدآورنده
پدیدآورنده
پدیدآورنده
عنوان
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
۱۹۳۳ -
Entry Element
۱۳۳۸ -
Entry Element
۱۳۵۸ -
Addition to Name or Qualifier
Finch, Frederic E
Addition to Name or Qualifier
Ballard, Jim
LOCATION AND CALL NUMBER
Call Number Suffix
دانشکده صنا‌یع
