گزارشی از اجرای طرح تکریم ارباب رجوع در بانک ها و بیمه ها
General Material Designation
[طرح تحقیقاتی]
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: معاونت امور بانکی،بیمه و شرکتهای بیمه.
GENERAL NOTES
Text of Note
۳۷ص
NOTES PERTAINING TO PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC.
Text of Note
چاپی
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
تکریم ارباب رجوع مساله ای نیست که یک شبه بوجودآیدبلکه سازمان باید تمام تلاش خودرابرای فرهنگ سازی در تمام سطوح خودانجام دهدوامکانات لازم راجهت بازنگری درروشهای معمولی ومرسوم و بررسی مستمرراهکارهایی جهت تسریع و تسهیل در انجام خدمات ارائه شیوههای نوین به منظورجلب رضایت بیشترارباب رجوع وجذب آنها برای پیشرفت بیشترروزبه روزاهمیت بیشتری برخوردارمی شود
UNCONTROLLED SUBJECT TERMS
Subject Term
مشتری شناسی-مدیریت
Subject Term
بانک و بانکداری - خدمات مشتری
Subject Term
بانک و بانکداری - بازاریابی
Subject Term
تکریم ارباب رجوع
Subject Term
مشتری مداری
Subject Term
رضایت مشتری
CORPORATE BODY NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
وزارت امور اقتصادی و دارایی.معاونت امور بانکی،بیمه و شرکتهای بیمه