A Study to Determine the Effect of Organizational Trust and Organizational Communication on Organizational Commitment
General Material Designation
[Thesis]
First Statement of Responsibility
Yıldız, Pelin
Subsequent Statement of Responsibility
Yiğit, İhsan
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
Marmara Universitesi (Turkey)
Date of Publication, Distribution, etc.
2019
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
98
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
Master's
Body granting the degree
Marmara Universitesi (Turkey)
Text preceding or following the note
2019
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
Bu çalışmanın amacı, örgütsel bağlılık üzerinde örgütsel güven ve örgütsel iletişimin etkisinin belirlenmesini sağlamaktır. Araştırma, internet sektöründe faaliyette bulunan Docplanner Teknoloji A.Ş.'nin Türkiye ofisi olan Doktortakvimi.com çalışanları üzerinde yapılmıştır. Bu amaçla, örgütsel bağlılık üzerinde örgütsel güven ve örgütsel iletişimin etkisini belirlemek adına bir model önerilmiş ve bu model regresyon analizi ile test edilmiştir. İstanbul'da faaliyet gösteren Doktortakvimi.com'da bulunan çalışanlar, araştırmanın ana kütlesini oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplama tekniği olarak anket yöntemi kullanılmıştır. Verilerin toplanmasında Kişisel Bilgiler Formu, Örgütsel Bağlılık Ölçeği, Örgütsel Güven Ölçeği ve Örgütsel İletişim Ölçeği kullanılmıştır. Örneklem grubuna gönüllülük esasına dayalı olarak 52 anket dağıtılmış, 52 adet tam doldurulmuş anket elde edilmiştir. Elde edilen veriler Microsoft Office Excel 2013 ile tablolaştırılmış ve SPSS 25.0 yazılımı ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda elde edilen verilerin analizinde, Cronbach Alpha Güvenilirlik Analizi, Faktör Analizi, Korelasyon Analizi ve Regresyon Analizi kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen veriler sonucunda, örgütsel güven ile duygusal bağlılık ve normatif bağlılık arasında pozitif yönlü, anlamlı bir ilişki tespit edilirken, devam bağlılığı arasında bir ilişki bulunamamıştır. Örgütsel iletişim ile duygusal bağlılık, normatif bağlılık ve devamlılık bağlılığı arasında pozitif yönlü, anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Yapılan analizler sonucu, örgütsel güven ve örgütsel iletişimin örgütsel bağlılık üzerinde pozitif bir etkisi olduğu ortaya konulmuştur. Örgütsel bağlılığın %31,4'lük bir kısmının örgütsel güven ve örgütsel iletişim tarafından açıklandığı ortaya konulmuştur.