Sosyal Medyada yürütülen Pazarlama Faaliyetlerinin satın Alma davranışına Etkileri : Y kuşağı örneği
General Material Designation
[Thesis]
First Statement of Responsibility
Ataerkil, Bahar Bilbay
Subsequent Statement of Responsibility
Lüleci, Yalçın
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Name of Publisher, Distributor, etc.
Marmara Universitesi (Turkey)
Date of Publication, Distribution, etc.
2019
GENERAL NOTES
Text of Note
113 p.
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Dissertation or thesis details and type of degree
Master's
Body granting the degree
Marmara Universitesi (Turkey)
Text preceding or following the note
2019
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
Teknolojik gelişmeler ile birlikte günlük hayatın bir parçası haline gelen internet ve internet tabanlı geliştirilen platformlar, daha çok seçeneğe, daha kolay ve daha hızlı ulaşmak isteyen kullanıcılar için vazgeçilmez bir araç haline gelmiştir. İnternet ortamında yapılan aramalar ve internet üzerinde yapılan alışveriş hacimlerinin gün geçtikçe artması hem tüketiciler hem de kurumlar için farklı imkân ve fırsatların doğmasına neden olmuştur. Tüm bu gelişmeler rekabet ortamını da yoğunlaştırmaktadır. İnternet tabanlı ortamlar, kullanıcıları için geniş çevrelerle iletişim kurabildikleri, paylaşımlarda bulunabildikleri, alışveriş yapabildikleri ve hatta diğer kitleleri/grupları yönlendirebildikleri ortamlar haline dönüşmüştür. Tüketici davranışları da teknoloji ile birlikte hızla değişmektedir. Araştırmalarla ortaya konulan ve tüketicileri alışveriş yaptıkları anda etkilemenin önemini gösteren sonuçlar, sosyal medya ve uygulamaları da oyuna dahil olduğunda farklı bir boyuta ulaşmıştır. Artık tüketiciler karar vermeden önce geniş araştırmalar yapabilme yeteneğine sahip olduklarından, farkındalık oluşturmak için alışveriş yapılan anın çok daha öncesinde tüketici ile iletişime geçilmesi gerektiği sonucuna ulaşılmıştır. Tüketicilerin bu süreçte teknolojik gelişmelerden etkilenmesi, bir başka deyişle dijital dünyaya adapte olması, kullanıcıların alışveriş alışkanlıklarında ve karar verme sürecinde köklü değişiklikleri de beraberinde getirmiştir. Bu nedenle, dijital pazarlama faaliyetlerine ağırlık veren işletmeler, bu doğrultuda sosyal medyada yürütülen pazarlama faaliyetleri ile satın alma davranışına etki etmeyi amaçlamaktadırlar. Yapmış olduğumuz çalışmada değişim süreci ve nedenleri ile sosyal medyada yürütülen pazarlama faaliyetlerinin satın alma kararları üzerine etkileri incelenmiştir.