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پدید آورنده
موضوع
رده
HF5415.5
HF5415
.
5
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
3834986631
(Number (ISBN
9783834986634
Erroneous ISBN
3834923842
Erroneous ISBN
9783834923844
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Number
b709298
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
Commitment in Kundenbeziehungen :
General Material Designation
[Book]
Other Title Information
eine multipartiale Messung und Analyse von Determinanten und Erfolgswirkungen /
First Statement of Responsibility
Melchior David Bryant ; mit einem Geleitwort von Hans H. Bauer.
EDITION STATEMENT
Edition Statement
1. Aufl.
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
Wiesbaden :
Name of Publisher, Distributor, etc.
Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden,
Date of Publication, Distribution, etc.
2010.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
1 online resource (xxi, 238 pages) :
Other Physical Details
illustrations
SERIES
Series Title
Gabler Research
GENERAL NOTES
Text of Note
Title from PDF title page (SpringerLink, viewed Jul. 28, 2011).
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
Includes bibliographical references.
CONTENTS NOTE
Text of Note
Problemstellung und Forschungsziele -- Erfolgsbeitrag des Kundenbeziehungsmanagements -- Commitment im Kontext der Kundenbeziehungsforschung -- Theoretische Bezugspunkte zur Konzeptualisierung von Commitment - ein multipartialer Ansatz -- Konzeption eines Untersuchungsmodells zu den Determinanten und Erfolgswirkungen von Commitment -- Empirische Studien zur Überprüfung des Untersuchungsmodells -- Schlussbetrachtung.
0
DISSERTATION (THESIS) NOTE
Text of Note
Diss.--Universiẗat Mannheim.
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
Zur langfristigen Bindung wertvoller Kunden ist die genaue Kenntnis der zugrundeliegenden Form des Commitments eine entscheidende Voraussetzung. Melchior David Bryant entwickelt Instrumente zur Messung solcher Commitment-Formen, untersucht anbieter- und wettbewerbsbezogene Einflussfaktoren und deckt deren Wirkungen auf den Beziehungserfolg auf. Darüber hinaus formuliert der Autor zielgruppenspezifische Empfehlungen für das wertorientierte Kundenbeziehungsmanagement.
OTHER EDITION IN ANOTHER MEDIUM
Title
Commitment in Kundenbeziehungen
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Customer relations-- Management.
Marketing.
Customer relations-- Management.
Marketing.
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
658
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF5415
.
5
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Bryant, Melchior David.
ORIGINATING SOURCE
Date of Transaction
20201208000914.0
Cataloguing Rules (Descriptive Conventions))
pn
ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS
Electronic name
مطالعه متن کتاب [Book]
Y
