I EEN BEKNOPTE INLEIDING TOT DE SYSTEEMTHEORIE --; 1 Het karakter en de plaats van de systeemtheorie --; 2 Het systeembegrip en de belangrijkste kenmerken van open systemen --; II ZEVEN UITGANGSPUNTEN MET BETREKKING TOT DE INTERACTIE BINNEN SYSTEMEN --; 3 Over de onmogelijkheid om niet te communiceren --; 4 De twee aspecten van de communicatie: het inhouds- en het betrekkingsaspect --; 5 De verwarringen tussen het inhouds- en het betrekkingsaspect --; 6 De interpunctie van de interactie --; 7 Analoge en digitale communicatie --; 8 Complementaire en symmetrische interactie --; 9 Paradoxale communicatie --; III DE SYSTEEMTHEORIE IN DE PRAKTIJK --; 10 Gezinssystemen --; 11 Leefgroepen; het werkterrein van groepsleiders en sociaalpedagogisch hulpverleners --; 12 De organisatie als systeem --; 13 De systeembenadering en het werken in de wijk --; BIJLAGEN --; Literatuur --; Register