Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Einleitung; Begriffsübersicht Outsourcing; Kapitel 1; 1.1 Grundlagen des Outsourcings; 1.2 Dimensionen von Outsourcing; 1.3 Begriffswolke Outsourcing; Literatur; Kapitel 2; Projektmanagement Teilprozesse; 2.1 PMI Prozessmodell; 2.2 ISO 21500 Prozessmodell; 2.3 IPMA Projektmanagement Aktivitäten; 2.4 Projektmanagement Prozesslandschaft; 2.4.1 Vorprojektphase; 2.4.2 Projektstartphase; 2.4.3 Projektplanungsphase; 2.4.4 Projektumsetzung und -koordination; 2.4.5 Projektcontrolling; 2.4.6 Projektkrisen. 2.4.7 ProjektabschlussphaseLiteratur; Grundlagen für erfolgreiches Outsourcing; 3.1 Allgemeine Erfolgsfaktoren im Outsourcinggeschäft; Kapitel 3; 3.1.1 Chancen und Risiken im Outsourcing; 3.1.2 Prozesse und Prozessmanagement als Grundlage; 3.1.3 Moderne Technologien als Hilfswerkzeuge; 3.2 Vorbereitungen für erfolgreiches Outsourcing; 3.2.2 Einholen von Angeboten und Vorschlägen; 3.2.1 Vor- und Machbarkeitsstudie; 3.2.3 Auswahl des richtigen Partners und Vertragsverhandlungen; 3.2.4 Umsetzung(splanung); 3.3 Notwendige Rahmenbedingungen; Literatur; Kapitel 4; Analyse verschiedener PM Prozesse. 4.1 Prozesse der Vorprojektphase4.1.1 Ideensuche; 4.1.2 Zielbeschreibung; 4.1.3 Project Business Case erstellen; 4.1.4 Ranking (Priorisierung) und Selektion; 4.1.5 Erstellen des Projektauftrages; 4.2 Prozesse der Projektstartphase; 4.2.1 Ermitteln der Stakeholder; 4.2.2 Zusammenstellung des Projektteams; 4.2.3 Definition des Leistungsumfanges; 4.2.4 Schätzung des Ressourcen- und Zeitbedarfes; 4.3 Prozesse in der Projektplanung; 4.3.1 Umfeld- bzw. Umweltanalyse; 4.3.2 Erstellung des Projektstrukturplans (PSP); 4.3.3 Definition der Arbeitspakete, Arbeitspaketbeschreibung. 4.3.4 Festlegung der Verantwortlichkeiten (Rollen- und Funktionsplan)4.3.5 Erstellung des Ablauf- und Zeit-/Terminplans; 4.3.6 Erstellung des Ressourcenplans; 4.3.7 Erstellung des Risikoplans; 4.3.8 Erstellung des Kostenplans; 4.3.10 Erarbeiten der Qualitätsplanung; 4.3.9 Erstellung des Finanzplans; 4.4 Prozesse der Projektumsetzung und -koordination; 4.4.1 Koordination der Projektarbeit; 4.4.2 Stakeholder-Management; 4.4.3 Management des Projektteams; 4.4.4 Weiterentwicklung des Projektteams; 4.4.5 Change-Management; 4.4.7 Qualitätssicherung; 4.4.6 Risikomanagement; 4.4.8 Procurement. 4.4.10 Abschließen von Projektphasen4.4.9 Projektmarketing; 4.5 Prozesse des Projektcontrollings; 4.5.1 Controlling der Projektarbeit; 4.5.2 Controlling der sozialen Faktoren; 4.5.4 Qualitätscontrolling; 4.5.3 Risikocontrolling; 4.6 Prozesse für Projektkrisen; 4.5.5 Reporting; 4.6.1 Definition der Krise; 4.6.2 Krisenmanagement; 4.6.3 Beendigung der Krise; 4.7.1 Abschließen des Projektes; 4.7 Prozesse des Projektabschlusses; 4.7.2 Sammeln von Lessons Learned; 4.7.3 Auflösung der Projektorganisation; 4.8 Wirtschaftliche Überlegungen; Literatur; Vorbereitung und Begleitmaßnahmen; Kapitel 5.
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
Outsourcing ist in den letzten Jahrzehnten zu einer eigenen Managementdisziplin gereift. In der Praxis sind zunehmend Fälle zu beobachten, in denen Unternehmen Teile oder auch ihr gesamtes Projektmanagement an Service Provider outsourcen oder outtasken. Doch gerade über die Sinnhaftigkeit herrscht noch Skepsis, insbesondere bei den betroffenen Projektmanagerinnen und Projektmanagern. In diesem Buch werden die Rahmenbedingungen für das Outsourcen von Projektmanagementaktivitäten untersucht. Es werden die einzelnen Projektmanagement-Prozesse auf ihre Sinnhaftigkeit bzw. Machbarkeit bezüglich Ou.