Geleitwort; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; Symbolverzeichnis; 1 Einleitung; 1.1 Problemstellung; 1.2 Gang der Untersuchung; 2 Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen der Untersuchung; 2.1 Grundlagen des Direktvertriebs (DVs) und des Multi-Level-Marketing (MLM); 2.1.1 Begriffliche Einordnung und Abgrenzung des DVs vom MLM; 2.1.2 Beschreibung der zentralen Eigenschaften des MLM; 2.1.3 Besonderheiten des MLM; 2.2 Betrachtung des MLM aus Kundenperspektive; 2.2.1 Kunden des MLM; 2.2.2 Produktkategorien des MLM. 2.3 Betrachtung des MLM aus Vertriebsperspektive2.3.1 Vertriebsmitarbeiter und Vertriebspartner in MLM-Organisationen; 2.3.2 Abwanderungsverhalten von Vertriebsmitarbeitern; 2.4 Theoretische Grundlagen der Untersuchung für beide Perspektiven; 2.4.1 Soziale Vergleichstheorie; 2.4.2 Soziale Identitätstheorie ; 2.4.3 Soziale Beeinflussungstheorie; 2.4.4 Soziale Austauschtheorie; 2.4.5 Bezugsrahmen der kollektiven Identität; 3 Forschungsstand; 3.1 Vorgehen bei der Bestandsaufnahme; 3.2 Übersicht über den Forschungsstand zum MLM im Allgemeinen. 3.3 Forschungsstand zu spezifischen Einflussfaktoren des Konsumentenverhaltens im Kontext des MLM 3.4 Forschungsstand zu spezifischen Einflüssen der Abwanderung von Vertriebsmitarbeitern; 4 Studie I --; Konsumentenverhalten im Kontext des MLM ; 4.1 Grundlagen der experimentellen Forschung; 4.2 Konzeption von Experimenten; 4.2.1 Operationalisierung der Variablen; 4.2.2 Techniken zur Kontrolle von Störvariablen; 4.2.3 Versuchsplan; 4.2.4 Untersuchungsumfeld; 4.3 Konzeption des Bezugsrahmens hinsichtlich des Konsumentenverhaltens; 4.3.1 Manipulationsstufe der Studie I. 4.3.2 Wirkungsstufe der Studie I4.3.3 Übersicht über den Bezugsrahmen; 4.4 Konzeption und Durchführung der Untersuchung; 4.4.1 Konzeption der Untersuchung und Betrachtung von Störgrößen ; 4.4.2 Operationalisierung der Variablen; 4.4.3 Durchführung der Datenerhebung; 4.4.4 Beschreibung der Stichprobe; 4.5 Aufbereitung der empirischen Untersuchung; 4.5.1 Datenaufbereitung ; 4.5.2 Common Method Bias; 4.5.3 Konstruktvalidierung; 4.6 Auswertung der empirischen Untersuchung; 4.6.1 Grundlagen der Regressionsanalyse ; 4.6.2 Annahmeüberprüfungen. 4.6.3 Grundlagen zur Schätzung mittels scheinbar unverbundener Regressionen(SUR-Schätzung)4.6.4 Manipulationscheck; 4.6.5 Überprüfung der Hypothesen; 4.6.6 Diskussion; 5 Studie II --; Abwanderung von Vertriebspartnern im MLM ; 5.1 Zielsetzung und methodisches Vorgehen; 5.2 Grundlagen der Strukturgleichungsanalyse; 5.3 Konzeption des Bezugsrahmens hinsichtlich der Abwanderung; 5.3.1 Umweltbezogener Einflussfaktor; 5.3.2 Unternehmensbezogene Einflussfaktoren; 5.3.3 Führungskraftbezogene Einflussfaktoren; 5.3.4 Vertriebspartnerbezogener Einflussfaktor; 5.3.5 Wirkungsebene der Einflussfaktoren.