Wettbewerbsvorteile durch ökologische Dienstleistungen :
General Material Designation
[Book]
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Umsetzung in der Unternehmenspraxis
First Statement of Responsibility
von Siegfried Behrendt, Ralf Pfitzner, Rolf Kreibich.
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
Berlin, Heidelberg
Name of Publisher, Distributor, etc.
Springer Berlin Heidelberg : Imprint : Springer
Date of Publication, Distribution, etc.
1999
CONTENTS NOTE
Text of Note
1 Einleitung --; 2 Klassifizierung Ökologischer Dienstleistungen --; 3 Umweltrelevanz Von Gebrauchsgütern --; 3.1 Mengen- und Stoffströme --; 3.2 Lebensdauer --; 3.3 Nutzungsintensität --; 3.4 Kreislaufwirtschaft --; 4 Produkt- Und Nutzungsbezogene Dienstleistungen --; 4.1 Reparatur --; 4.2 Garantie --; 4.3 Upgrading --; 4.4 Leasing --; 4.5 Vermietung --; 4.6 Recycling --; 5 Fallstudien --; 5.1 Übersicht --; 5.2 Sony International (Europe) --; 5.3 Heidelberg Prepress (Linotype Hell) --; 5.4 AEG Hausgeräte --; 5.5 Electrolux Wascator --; 5.6 Hewlett Packard --; 5.7 Siemens Nixdorf Informationssysteme --; 5.8 Agfa-Gevaert --; 5.9 Mietprofi --; 5.10 OTTO Versand --; 5.11 Vangerow-Systemwerkstätten --; 5.12 Blitzblume Elektrohaugseräte-Reparatur --; 5.13 BFL Leasing --; 6 Ergebnisse Der Falluntersuchungen --; 6.1 Generelle Motive für eine Dienstleistungsorientierung --; 6.2 Reparatur zur Lebensdauerverlängerung --; 6.3 Garantie und Qualitätssicherung --; 6.4 Upgrading: Aufarbeitung und Modernisieren von Gebrauchtgütern --; 6.5 Recycling und Wiederverwendung --; 6.6 Leasing als umweltpolitisches Instrument --; 6.7 Miete zur Nutzungsintensivierung --; 6.8 Rahmenbedingungen zur Förderung ökologisch relevanter Dienstleistungen --; 7 Perspektiven --; 7.1 Breites Spektrum bisher nicht erschlossener Potentiale --; 7.2 Ökologische Dienstleistungen und Wettbewerbsvorteile --; 7.3 Nutzungsverkauf ist keine verallgemeinerbare Alternative --; 7.4 Fazit --; Literatur.
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
Ökologische Dienstleistungskonzepte werden zunehmend als ein vielversprechender Ansatz diskutiert, um Kundenbedürfnisse auf eine umweltverträglichere Weise zu befriedigen. In der Industrie wächst der Bedarf, durch produkt- und nutzungsorientierte Dienstleistungen neue Geschäftsfelder zu erschließen und Wertschöpfungspotentiale über die Fertigung und den Vertrieb hinaus zu schaffen. Nicht der Produktabsatz steht im Vordergrund, sondern die Erbringung von Dienstleistungen, die Produkte effizienter und intensiver nutzbar machen. In dem vorliegenden Buch werden erstmals die Entwicklung und Umsetzung ökologischer Dienstleistungskonzepte in der Unternehmenspraxis empirisch umfassend untersucht. Bezüglich Reparatur, Garantie, Upgrading und Remarketing sowie Miete und Leasing wird ein breites Spektrum bisher kaum erschlossener ökonomischer und ökologischer Potentiale aufgezeigt. Fundierte Fallstudien liefern vielfältige Ansatzmöglichkeiten für eine ökologische Dienstleistungsorientierung rund um das Produkt bis hin zum Nutzenverkauf.
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Commercial law.
Economics.
Environmental law.
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HC79
.
E5
Book number
V667
1999
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
von Siegfried Behrendt, Ralf Pfitzner, Rolf Kreibich.