عنوان

Qualität von Humandienstleistungen :

(Number (ISBN

3322975010

(Number (ISBN

3810029165

(Number (ISBN

9783322975010

(Number (ISBN

9783810029164

Number

b561396

Title Proper

Qualität von Humandienstleistungen :

General Material Designation

[Book]

Other Title Information

Evaluation und Qualitätsmanagement in Sozialer Arbeit und Gesundheitswesen

First Statement of Responsibility

herausgegeben von Hildegard Müller-Kohlenberg, Klaus Münstermann.

Place of Publication, Distribution, etc.

Wiesbaden ; Erscheinungsort nicht ermittelbar

Name of Publisher, Distributor, etc.

VS Verlag für Sozialwissenschaften

Date of Publication, Distribution, etc.

2000

Specific Material Designation and Extent of Item

(312 Seiten 7 Illustrationen)

Text of Note

In diesem Band äußern sich AutorInnen aus verschiedenen europäischen Ländern zur Qualität von Humandienstleistungen und deren Bewertung. Dabei ist der Blick in erster Linie auf die Soziale Arbeit und auf das Gesundheitswesen gerichtet. Ausgehend von grundlegenden Überlegungen zu methodischen Fragen der Evalution, ihrer Verbindung zum Qualitätsmanagement, von Nutzen und Nachhaltigkeit der Maßnahmen sowie der Funktion und Bedeutung von Standards, wird die Thematik auf Humandienstleistungen fokussiert: Aus dem Gesundheitswesen werden u. a. Studien zur Ermittlung der Patientenperspektive, zur Qualitätsentwicklung nach den Regeln der Evidenz-basierten Medizin sowie zur Entwicklung von Leitlinien vorgestellt. Die Beiträge aus dem sozialen Bereich beschäftigen sich u. a. mit der Evaluation von Supervision, von Projekten zur Kinder- und Jugendarbeit und zur Arbeitsmarktintegration arbeitsloser Frauen.

Social Sciences, general.

Social sciences.

Social Sciences.

Class number

Book number

herausgegeben von Hildegard Müller-Kohlenberg, Klaus Münstermann.

Hildegard Müller-Kohlenberg

Klaus Münstermann

Electronic name

[Book]

Y