Marketing-Effizienz Wege zum Lean-Marketing --;Radikal umdenken! --;Die schlanke Marketing-Falle --;Grundzüge einer effizienten Marketing-Konzeption --;Organisationseffizienz im Marketing --;Wege zur flexiblen und kundennahen Prozeßorganisation --;Alles ist Information --;Information ist alles --;Die virtuelle Marketingorganisation --;Planvolles Outsourcing von Marketingprozessen --;Ausblick --;Kundenorientierte Markenstrategien --;Marketing-Effizienz durch professionelle Markenführung --;Rechtzeitig handeln! --;Wirksamkeit nach außen steigern --;Bedrohungen der Marken --;Konsistente und kontinuierliche Markenpolitik --;Interaktives Marketing --;Markentechnik als Philosophie --;Prozeßoptimierung im High-Tech-Marketing --;Ausgangssituation --;Der Marketing-Prozeß in High-Tech-Unternehmen --;Praktische Empfehlungen bei der Optimierung von Marketing-Prozessen --;Resümee --;Outsourcing von Marketing-Prozessen --;Vom Beginn des Outsourcing --;Outsourcing entlang der Wertekette --;Outsourcing in Marketing und Vertrieb --;Argumente pro und contra Outsourcing --;Entwicklungen und Chancen des Outsourcing --;Zusammenfassung --;Service --;Wege zu neuen Geschäftspotentialen und höherer Kundenbindung --;Megatrend Dienstleistungen --;Neue Umsatz- und Ertragschancen --;Service-Basisstudie in der deutschen Industrie --;Marketing-Effizienz und Service --;Fazit --;Electronic Commerce --;Effiziente Gestaltung von Geschäftsabläufen --;Die Beziehung Kunde/Lieferant --;Einsatz von Clearing Centern --;Struktur eines Clearing Service --;Die Rolle eines Clearing Service --;Entstehung von EDI-Gruppen --;Weitere Beispiele für Electronic Commerce --;Die führenden Electronic Commerce Dienstleister --;Multimedia-Marketing --;Kommunikative Rationalisierung --;Was ist Multimedia? --;Was ist neu an Multimedia? --;Zur Notwendigkeit der kommunikativen Rationaliserung --;Interaktive Multimedia-Systeme --;ein neues Marketing-Instrument! --;Interaktive Multimedia-Systeme als strategischer Erfolgsfaktor --;Kundenakzeptanz interaktiver Multimedia-Systeme --;Multimedia und die Marketing-Mix-Instrumente --;Marketing-Effizienz ist Kommunikations-Effizienz --;Bildungslogistik --;Qualifikationskonzepte für effizientes Marketing --;Der atemberaubende Wandel der Rahmenbedingungen und seine Folgen --;Real-time, Gleichzeitigkeit ist der Maßstab unserer Zeit --;Marketing-Effizienz und Unternehmenskultur --;Ein Widerspruch in sich? --;Ansatzpunkte für eine höhere Marketing-Effizienz --;10 Grundsätze zur nachhaltigen Steigerung der Marketing-Effizienz --;Die positiven Gestaltungsmöglichkeiten einer Unternehmenskultur --;Vertrauenskultur --;Braucht Effizienz ein neues Denken? --;Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser --;Wer mit seiner Arbeit dem anderen dient, der wird gebraucht --;Auf die Bildung kommt es an --;Konzentriere Deine Kräfte auf den wirkungsvollsten Punkt --;Führen bedeutet Segeln --;Entscheide --;ungefähr richtig ist besser als genau falsch --;Führe durch eigenes Vorbild --;Personalkonzepte für mehr Effizienz --;Herausforderung an die Personalentwicklung --;Die erforderliche Führungskompetenz --;Die neue Qualität: Vom Mit-Arbeiter zum Mit-Denker --;Das Anfoderungsprofil an das Management --;Die erforderlichen Management-Qualifikationen.
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
Trotz erster Lichtstrahlen am Konjunkturhimmel befindet sich das Marketing in der Krise. Herkommliche Strategien und Instru mente sind angesichts strukturell belasteter Markte nicht mehr in der Lage, die Absatzziele der Unternehmen langfristig zu ver wirklichen. Sich auflosende Marktstrukturen fordern ihren Tribut: Es wird immer schwerer, Produkte und Dienstleistungen am Markt zu plazieren. Gesattigte und stagnierende Markte, enormer internationaler Wettbewerbsdruck, immer unkalkulierbarere Abnehmer und auch der dramatisch verfallendende Grenznutzen der Kommunikation lassen herkommliche Marketingstrategien immer Cifter im Sande verlaufen. Da nun aber jedes Unternehmen von seinem Markt lebt, ist eine Krise des Marketing immer auch eine Krise des Unternehmens: Die rapide voranschreitende Komplexitat und Dynamik der Rahmenbedingungen (beschleunigte Diffusionsprozesse, Inter nationalisierung usw.l, die zunehmende Differenzierung und Fragmentierung der Absatzmarkte (Szenenmarkte, europaische Regionalisierung usw.), scheinbar unkalkulierbar werdende Veranderungen im Nachfrageverhalten (hybride und invariante Verbraucher, Trendbriiche bei der Beschaffung von Investi tionsgiitern etc.) sowie stetig schneller werdende Zyklen fUr Produkt- und Verfahrensinnovationen (bei Informations- und Kommunikations-Technologien) zwingen Unternehmen zu einem MaB an Flexibilitat und Effizienz, daB sich mit den herkommlichen Konzepten und Strukturen kaum mehr erreichen laBt.