عنوان

Verkaufe dein Produkt, nicht deine Seele :

(Number (ISBN

383494727X

(Number (ISBN

9783834947277

Number

b538064

Title Proper

Verkaufe dein Produkt, nicht deine Seele :

General Material Designation

[Book]

Other Title Information

Kunden auf Augenhöhe begegnen und Abschlussquoten erhöhen

First Statement of Responsibility

Gaby S. Graupner.

Edition Statement

2., überarbeitete Auflage

Place of Publication, Distribution, etc.

Wiesbaden

Name of Publisher, Distributor, etc.

Springer Gabler

Date of Publication, Distribution, etc.

2015

Specific Material Designation and Extent of Item

(xiii, 160 pages)

Text of Note

Wanted: Erfolgreicher Verkäufer!; Inhaltsverzeichnis; Die Autorin; Kapitel-1; Die Wahrheit über das Win-win-Prinzip; 1.1 Schluss damit!; 1.2 Preise --;nicht geschüttelt, sondern kalkuliert; 1.3 Kunden sind Menschen --;behandeln Sie sie so!; 1.4 Ihr Kunde: Experte oder Laie?; 1.5 Kunden spüren, wenn das Verständnis nur geheuchelt ist; 1.6 Augenhöhe bedeutet volle Aufmerksamkeit; Literatur; Kapitel-2; Brauchen, wollen und bezahlen können; 2.1 Ihr Kundenstamm unter der Lupe; 2.2 Der Budget-Faktor; 2.3 Der Umsatz-Faktor; 2.4 Zeitfresser: "falsche" Adressen; 2.5 Ja, ich will!; 2.6 Kunde ist ... LiteraturKapitel-3; Vereinbaren vor überzeugen; 3.1 Kommen Sie doch mal vorbei!; 3.2 Viele mögliche Gesprächspartner; 3.3 Gemeinsames Commitment; 3.4 Eine Frage des "Standings"; Literatur; Kapitel-4; Verkaufst du schon oder wirbst du noch?; 4.1 Sind Sie eine Glühbirne oder eine Energiesparlampe?; 4.2 Marketing mit Blick auf den Verkauf; 4.3 Wissen ist Vertrauen; Literatur; Kapitel-5; Drei Stärken am Markt; 5.1 Die Stärken von Unternehmen, Angebot und Person; 5.2 Stärken definieren den Markt; 5.3 Graue Mäuse; Literatur; Kapitel-6; Kaltakquise: Wie Sie mit dem Verkaufen beginnen. 6.1 Was ist Ihr Ziel?6.2 Vier Schritte zum Einstieg; 6.3 Schritt-für-Schritt-Anleitung für den gelungenen Einstieg; Kapitel-7; Wenn der Kunde "Nein" sagt; 7.1 Hauptsache "Ja"?; 7.2 Was ein "Nein" wert ist; 7.3 Wie viel Sie mit jedem "Nein" verdienen; 7.4 Wie Sie ein "Nein" zu Ihrem Vorteil nutzen; 7.5 Weitere Arten von "Nein"-Antworten; 7.6 Wie Sie mit Auflegern umgehen; Literatur; Kapitel-8; Vertrauen aufbauen; 8.1 Wie langjährige Beziehungen starten; 8.2 Was ist die Vertrauensbasis?; Literatur; Kapitel-9; Habe ich Sie richtig verstanden?; 9.1 Ist-Analyse und Soll-Zustand. 9.2 Wie viel Budget steht zur Verfügung?9.3 Welche Zeitumstände bestimmen die Entscheidung?; 9.4 Welche Entscheidungs- und Bestellprozedere gibt es?; 9.5 Letzte Absicherung; Literatur; Kapitel-10; Wann Ihr Kunde zufrieden ist; 10.1 Hochgradig subjektiv: Vorstellungen und Forderungen; 10.2 Von subjektiven Wünschen zu messbaren Anforderungen; 10.3 Höre die Antwort!; 10.4 Achtung vor leeren Worthülsen!; 10.5 Wenn Ihr Kunde nicht so will, wie Sie wollen; 10.6 "Nein" ist eine Entscheidung, kein Angriff!; Kapitel-11; Sorgenfrei zum Auftrag; 11.1 Zivilcourage oder Schmerzensgeld --;Sie haben die Wahl. 11.2 Wenn die Beziehung unmöglich ist11.3 Vorbereitung der Bedeutungs- und Zufriedenheitsfragen; 11.4 Kein Kompromiss ohne spätere Forderungen; Kapitel-12; Konsensitives Verkaufen im Überblick; 12.1 Kaltakquise am Telefon mit Terminvereinbarung; 12.2 Begrüßung und Vertrauen aufbauen; 12.3 Bedeutungsfragen; 12.4 Zufriedenheitsfragen; Kapitel-13; Verkaufen ist die schönste Sache der Welt; 13.1 Was ist die schönste Sache der Welt im Berufsleben?; 13.2 Die wichtigste Person im Verkaufsprozess; 13.3 Doch was tun Sie, um ein erfolgreicher Verkäufer zu sein?; 13.4 Simsalabim, dreimal schwarzer Kater.

BUSINESS & ECONOMICS -- Industrial Management.

Sales presentations.

Selling -- Study and teaching.

Class number

Book number

Gaby S. Graupner.

Gaby S Graupner

Electronic name

[Book]

Y