عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ر۹ م۴
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ر
۹
م
۴
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
: 978-600-8644-34-7
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
مدیریت انتظار مشتری
General Material Designation
[کتاب]
First Statement of Responsibility
/ مولف اعظم روستائی.
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
کرج
Address of Publisher, Distributor, etc.
تلفن ناشر :۵۲۲۰۴۳۰ - ۰۹۱۲۵۶۴۸۸۰۲ - ۰۲۶۱-۲۷۴۳۶۹۵ ،آدرس ناشر :استان البرز کرج چهار راه کارخانه قند میدان شهید فهمیده خیابان قناد (والفجر)کوچه فتح مجتمع مسکونی شهید فهمیده بلوک ۶طبقه اول پلاک ۶۱۱
Name of Publisher, Distributor, etc.
: انتشارات ملرد
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۵.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۳۳۸ ص.
Other Physical Details
: مصور، جدول
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه.
SUMMARY OR ABSTRACT
Text of Note
اهدای خانه کتاب(۱۴۰۳۹۲)
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
مشتری‌شناسی
Entry Element
Customer relations
Entry Element
خدمات مشتری
Entry Element
Customer services
Entry Element
مصرف‌کنندگان
Entry Element
Consumer satisfaction
Topical Subdivision
-- مدیریت
Topical Subdivision
-- Management
Topical Subdivision
-- مدیریت
Topical Subdivision
-- Management
Topical Subdivision
-- رضایت
a01
a02
a02
a03
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
۶۵۸
/
۸۱۲
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۵
Book number
/
ر
۹
م
۴
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
روستایی
Part of Name Other than Entry Element
، اعظم
Dates
، ۱۳۵۹ -
ORIGINATING SOURCE
Country
ایران
Agency
کتابخانه آستان مقدس حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها
Date of Transaction
20171207
فیپا
کتاب فارسی
241516
a
Y
Y
