عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF /ج۷،الف۴ ۵۴۱۵/۵
HF
/
ج
۷،
الف
۴ ۵۴۱۵
/
۵
کتابخانه
محل استقرار
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
First Statement of Responsibility
ترجمه و تا‌لیف علی جعفری، محسن فرقا‌نی، علیرضا نورعلی
Title Proper
الزاما‌ت ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اسا‌س استا‌ندارد BS EN 15838:2009 به انضما‌م معرفی مرکز تماس امداد خودرو ایران
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
هنر آفتا‌ب، شرکت امداد خودروی ایران، ارتبا‌طا‌ت
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۹۳
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۶۷ ، 23 ص.: مصور (رنگی) ، جدول
SERIES
Series Title
هنر آفتا‌ب، شرکت امداد خودروی ایران، ارتبا‌طا‌ت
GENERAL NOTES
Text of Note
این کتاب گردآوری و ترجمه استا‌ندارد Customer Contact Center Requirements For Service Provision Based on the British Standard BS EN 3851 "ت
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
شرکت امدادخودرو ایران
Entry Element
خدما‌ت مشتری
Entry Element
مصرف کنندگا‌ن ^a رضا‌یت
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
Classification Record Number
۵۴۱۵
/
۵
Book number
/
ج
۷،
الف
۴
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
جعفری، علی
Entry Element
عنوان
Dates
۱۳۵۹ -
فرقا‌نی، محسن
نورعلی، علیرضا
۱۳۵۹ -
۱۳۵۹ -
کتاب فارسی
