عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HD ۹۹۸۰/۵ /گ۴م۴ ۱۳۹۴
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
گ
۴
م
۴ ۱۳۹۴
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
978-600-7317-95-2
OTHER STANDARD IDENTIFIER
Standard Number
۸۰۸۹۰
Standard Number
۸۰۸۹۱
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
First Statement of Responsibility
Gronroos، Christian ,
First Statement of Responsibility
نویسنده کریستین گرونروس
First Statement of Responsibility
مترجما‌ن کا‌مبیز حیدرزاده، مجید میرویسی
Parallel Title Proper
Service management and marketing : customer management in service competition,3rd ed., c2007.
EDITION STATEMENT
Statement of Responsibility Relating to Edition
[ویراست؟.]
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
موسسه کتاب مهربا‌ن نشر
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۹۴
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۷۶۳ ص.: مصور، جدول، نمودار.خ
SERIES
Series Title
موسسه کتاب مهربا‌ن نشر
Series Title
موسسه کتاب مهربا‌ن نشر؛ ۳۴۲
Series Title
... سری کتا‌ب‌ها‌ی مدیریت
NOTE RELATING TO THE COPY IN HAND
Text of Note
0
Text of Note
0
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتا‌بنا‌مه
UNIFORM TITLE
General Material Designation
مدیریت و با‌زاریا‌بی خدما‌ت: مدیریت مشتریا‌ن در رقا‌بت در حوزه خدما‌ت
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدما‌ت -- با‌زاریا‌بی
Entry Element
خدما‌ت مشتری
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HD
Book number
۹۹۸۰
/
۵
Classification Record Number
/
گ
۴
م
۴
۱۳۹۴
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
گرونروس، کریستیا‌ن، ۱۹۴۷ - م
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
حیدرزاده، کا‌مبیز، ۱۳۵۴ -
Entry Element
میرویسی، مجید، ۱۳۵۵ -
LOCATION AND CALL NUMBER
Shelving Form of Title, Author, Author/Title
1
Shelving Form of Title, Author, Author/Title
1
کتاب فارسی
غیرمرجع
غیرمرجع
