عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
658 /812 ه 812 ه
658
/812
ه
812
ه
کتابخانه
محل استقرار
استان: East Azarbaijan ـ شهر: Kaleybar
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسي
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
هفت کليداستراتژي خدمات
First Statement of Responsibility
ژاک هورويتز, ترجمه سيد محمد اعرابي, داود ايزدي
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
دفتر پژوهشهاي فرهنگي
Date of Publication, Distribution, etc.
1380
PHYSICAL DESCRIPTION
Other Physical Details
1184ص:جدول , نمودار(فرهنگ ومديريت)23,
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدمات مشتري - دستنامه‌ها
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
658
/812
ه
812
ه
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
5415
/5
ه
9
الف
5
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
هورويتز, ژاک
Part of Name Other than Entry Element
Horovitz،Jacques
عنوان‌اصلي$The Seven Secrets of Service Strategy# : چاپ‌دوم$1382 :
اعرابي, سيد محمد, 1330 ,مترجم ايزدي, داود, 1347 ,مترجم
کتاب
