عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵/۳۳۵ /ھ۹۶الف۸۳ ۱۳۸۸
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ھ
۹۶
الف
۸۳ ۱۳۸۸
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
Terms of Availability and/or Price
۳۵۰۰۰ ریال
Terms of Availability and/or Price
301010
Terms of Availability and/or Price
301012
(Number (ISBN
: 978-964-388-259-4
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Number
۱۹۰۵۸۳۷
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
اندازه‌گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو ۲۰۰۰: ۹۰۰۰
First Statement of Responsibility
/مولفین نایجل هیل ، بیل سلف ، جرج روکه
Subsequent Statement of Responsibility
؛ مترجمین شهریار عزیزی، مسعود جاویدانی.
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: اشراقی
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۸.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۹۲ ص.
Other Physical Details
:مصور، جدول، نمودار.
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
عنوان اصلی: Customer satisfaction measurement for ISO 9000: 2000, 2002.
NOTES PERTAINING TO EDITION AND BIBLIOGRAPHIC HISTORY
Text of Note
کتاب حاضر در سال‌های مختلف توسط انتشارات متفاوت منتشر شده است.
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
مصرف‌کنندگان
Entry Element
استانداردهای ایزو ۹۰۰۰
Entry Element
بازارشناسی
Entry Element
مصرف‌کنندگان
Topical Subdivision
-- ارزشیابی
Topical Subdivision
-- تحقیق
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
۶۵۸
/
۸۱۲
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
Book number
/
ھ
۹۶
الف
۸۳ ۱۳۸۸
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
هیل
Entry Element
Hill
Part of Name Other than Entry Element
، نایجل
Part of Name Other than Entry Element
, Nigel
Dates
، ۱۹۵۲ - م.
PERSONAL NAME - ALTERNATIVE RESPONSIBILITY
Entry Element
سلف
Entry Element
Self
Entry Element
روچ
Entry Element
Roche
Part of Name Other than Entry Element
، بیل
Part of Name Other than Entry Element
, Bill
Part of Name Other than Entry Element
، گرگ
Part of Name Other than Entry Element
, Greg
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
عزیزی
Entry Element
جاویدانی
Part of Name Other than Entry Element
، شهریار
Part of Name Other than Entry Element
، مسعود
Dates
، ۱۳۵۸ -
Dates
، ۱۳۶۴ -
Dates
، مترجم
Dates
، مترجم
فاپا
