عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
K۲۳۹۰ /م۴ ۱۳۹۱
K
۲۳۹۰
/
م
۴ ۱۳۹۱
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
Terms of Availability and/or Price
۳۵۰۰۰ ریال
(Number (ISBN
:978-964-5769-85-5
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Number
۲۸۲۱۵۳۰
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
مدیریت کیفیت- رضایت مشتری- راهنمایی‌های به سازمان‌ها برای حل اختلاف بیرونی
Parallel Title Proper
= Quality management- Customersatisfaction-Guidelines for disputeresolution external to organizations
First Statement of Responsibility
/[تهیه کننده هیات فنی تدوین استاندارد مرکز استاندارد دفاعی ایران].
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی، مرکز استاندارد دفاعی
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۱.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۶۲ص.
Dimensions
؛ ۹/۵×۱۹س‌م.
SERIES
Series Title
استاندارد دفاعی ایران
Volume Designation
؛ ایزو ۱۰۰۰۳.
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
حل اختلاف
Entry Element
مصرف‌کنندگان
Topical Subdivision
-- رضایت
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
۳۴۷
/
۰۹
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
K
۲۳۹۰
Book number
/
م
۴ ۱۳۹۱
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی
Entry Element
موسسه آموزشی و تحقیقاتی صنایع دفاعی
Subdivision
. هیأت فنی تدوین استاندارد
Subdivision
. مرکز استاندارد دفاعی
فیپا
