عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ب۲ف۴
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴
کتابخانه
محل استقرار
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Country Code
IR
Number
۱۷۷۱۸
LANGUAGE OF THE ITEM
.Language of Text, Soundtrack etc
فارسی
COUNTRY OF PUBLICATION OR PRODUCTlON
Country of publication
IR
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
فراتر از رضایت مشتری: پیش به سوی جلب وفاداری مشتری کلید سودآوری بیشتر
General Material Designation
[کتاب]
First Statement of Responsibility
/ نویسنده کی کی آر. بت
Subsequent Statement of Responsibility
؛ مترجم سید سعید مهدوی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور، معاونت امور اداری، مالی و منابع انسانی، مرکز مدارک علمی، موزه و انتشارات
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۸۳.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۹۸ص.
Other Physical Details
: جدول، نمودار
Dimensions
وزیری
SERIES
Series Title
(انتشارات سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور
Volume Designation
؛ ۳۱ )
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
عنوان اصلی: 6, 199Beyond customer satisfaction to customer loyalty: the key to greater profitability.
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه
OTHER VARIANT TITLES
Variant Title
پیش به سوی جلب وفاداری مشتری کلید سودآوری بیشتر
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدمات مشتری
Entry Element
مصرف کنندگان - رضایت
Entry Element
مشتری‌شناسی
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۵
Book number
/
ب
۲
ف
۴
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
بت، کی کی
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
مهدوی، سعید، ۱۳۴۳ -، مترجم
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور. معاونت امور اداری، مالی و منابع انسانی. مرکز مدارک علمی، موزه و انتشارات
ORIGINATING SOURCE
Country
ایران
Agency
جامعه المصطفی العالمیه
فهرستنویسی قبلی
کتاب فارسی
1
Y
