عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ل۹ک۲ ۱۳۸۱
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ل
۹
ک
۲ ۱۳۸۱
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
0749437898
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Number
ب۴/۴۵
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
The customer service workbook
First Statement of Responsibility
/ Neville Lake and Kristin Hickey
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
London
Name of Publisher, Distributor, etc.
: Kogan Page
Date of Publication, Distribution, etc.
, 2002 = 1381.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
x، ۲۲۳ ص.
Other Physical Details
مصور، جدول، نمودار+ یک عدد لوح فشرده
SERIES
Series Title
(The Sunday Times business enterprise guide)
GENERAL NOTES
Text of Note
Published in association with the Institute of Directors
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
کتابنامه: ص. [۲۱۷]
کاستومر سرویس ورکبوک
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
خدمات مشتری
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
۶۵۸
/
۸۱۲
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۵
Book number
/
ل
۹
ک
۲ ۱۳۸۱
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
لیک، نویل
Lake, Neville
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
هیکی، کریستین ، Hickey, Kristin
old catalog
