عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /الف۵ک۹ ۱۳۹۰
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۵
ک
۹ ۱۳۹۰
کتابخانه
محل استقرار
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
Terms of Availability and/or Price
749098
(Number (ISBN
978-964-10-1029-6
NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER
Number
۲۵۳۵۰۲۰
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
کیفیت خدمات
First Statement of Responsibility
/[بنیامین اشنایدر ، سوزان‌اس وایت]
Subsequent Statement of Responsibility
؛ ترجمه سید علیرضا سیدصالحی.
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
قزوین
Name of Publisher, Distributor, etc.
: دانشگاه آزاد اسلامی، واحد قزوین، مرکز انتشارات علمی
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۰.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۶۰ ص.
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
عنوان اصلی: Service quality : research perspectives,C2004.
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدمات مشتری
Entry Element
خدمات مشتری
Entry Element
مصرف‌کنندگان
Topical Subdivision
-- تحقیق
Topical Subdivision
-- تحقیق
Topical Subdivision
-- تحقیق
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
۶۵۸
/
۸۱۲
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
۵۴۱۵
/
۵
Book number
/
الف
۵
ک
۹ ۱۳۹۰
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
اشنایدر
Entry Element
Schneider
Part of Name Other than Entry Element
، بنیامین
Part of Name Other than Entry Element
, Benjamin
Dates
، ۱۹۳۸ - م.
PERSONAL NAME - ALTERNATIVE RESPONSIBILITY
Entry Element
وایت
Entry Element
White
Part of Name Other than Entry Element
، سوزان اس.
Part of Name Other than Entry Element
, Susan S.
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
سیدصالحی
Part of Name Other than Entry Element
، سیدعلیرضا
Dates
، ۱۳۵۶ -
Dates
، مترجم
CORPORATE BODY NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
دانشگاه آزاد اسلامی
Subdivision
. مرکز انتشارات علمی
