ما بقی فیلدها | ،#184ص.: مصور جدول نمودار،،،،،1360-،§،# قاسمی | |||||||||||||
عنوان و نام پديدآور | #ناظمی آسیه #مدیریت ارتباط با مشتری )ازنظریه تا اجرا( CRM ]سی. آر. ام.[ | |||||||||||||
وضعیت ویراست | #ویراست دوم | |||||||||||||
وضعیت نشر و پخش و غیره | تهران نیاز دانش #1393 | |||||||||||||
یادداشتهای کلی مربوط به اطلاعات توصیفی | #همراه با بررسی راه حل های نرم افزاری | |||||||||||||
یادداشتهای مربوط به کتابنامه،واژه نامه و نمایه های داخل اثر | #واژه نامه،#کتابنامه | |||||||||||||
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام) | مشتری شناسی -- مدیریت خدمات مشتری -- مدیریت | |||||||||||||
رده بندی کنگره |
| |||||||||||||
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول ) | #1362 -،#تالیف: آسیه ناظمی فاطمه گرجی | |||||||||||||
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم ) | پ،ع،گرجی،فاطمه |