عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
658،/562،و342ر،1384
658
،
/562
،
و
342
ر
،
1384
کتابخانه
محل استقرار
| ما بقی فیلدها | ، ، ، | ||||||||||||
| شناسگر رکورد | 62606 | ||||||||||||
| عنوان و نام پديدآور | واورا تری Vavra, Terry G. روشهای اندازه گیری رضایت مشتری [گردآوری و تدوین ]محمدرضا کاووسی عباس سقایی عنوان اصلی : Customer satisfaction measurement simplified: a step - by - step... | ||||||||||||
| وضعیت نشر و پخش و غیره | تهران سبزان | ||||||||||||
| مشخصات ظاهری | ض،526 ص .: مصور،جدول،نمودار | ||||||||||||
| یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور | [مولف تری واورا] , | ||||||||||||
| یادداشتهای مربوط به نشر،بخش و غیره | 1384 | ||||||||||||
| یادداشتهای مربوط به کتابنامه،واژه نامه و نمایه های داخل اثر | کتابنامه : ص . ]517[ - 526 | ||||||||||||
| نام و عنوان به منزله موضوع | |||||||||||||
| موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام) | مصرف کنندگان -- رضایت -- روشهای اندازه گیری پرسشنامه ها استانداردهای ایزو 9000 -- دستنامه ها | ||||||||||||
| رده بندی ديویی |
| ||||||||||||
| رده بندی کنگره |
| ||||||||||||
| نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول ) | 1941 - | ||||||||||||
| نام / عنوان به منزله شناسه افزوده | عنوان،پدیدآور،پدیدآور،کاووسی،محمدرضا،سقایی،عباس،1351 - | ||||||||||||
| شناسه افزوده (تنالگان) |
