عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ب۲و۷ ۱۳۸۶
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
و
۷ ۱۳۸۶
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شرايط تهيه و بها
۱۲۰۰۰ ریال
شرايط تهيه و بها
۲۰۰۰۰ ریال( چاپ دوم)
شرايط تهيه و بها
۴۵۰۰۰ ریال (چاپ چهارم)
شابک
: 978-964-8148-27-5
شماره کتابشناسی ملی
شماره
م۸۵-۴۵۴۸۴
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
وقتی مشتری مشکل دارد ...
نام نخستين پديدآور
/ پرومود باترا
نام ساير پديدآوران
؛ [مترجم] مامک بهادرزاده.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: آوین
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۸۶.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۹۶ ص.
ساير جزييات
: مصور
ابعاد
؛ ۵/۱۱×۵/۱۶ س‌م.
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان اصلی: When the customer has a problems... .
یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناختی اثر
متن يادداشت
چاپ دوم: ۱۳۸۸.
متن يادداشت
چاپ چهارم: ۱۳۹۲.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتری
عنصر شناسه ای
مصرف‌کنندگان
تقسیم فرعی موضوعی
-- رضایت
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
نشانه اثر
/
ب
۲
و
۷ ۱۳۸۶
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
باترا
عنصر شناسه اي
Batra
ساير عناصر نام
، پرومود
ساير عناصر نام
, Promod
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
بهادرزاده
ساير عناصر نام
، مامک
تاريخ
، ۱۳۴۳ -
تاريخ
، مترجم
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فاپا
